Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
- Бұл бет үшін навигация:
- Конфликт как когнитивная схема
Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов 75 Следовательно, в соответствии с теорией Хайдера, конфликт возникает то гда, когда установление баланса невозможно в силу того, что «определенное отношение единства, предписываемое условиями баланса, для одного человека исключается вследствие существования отношения единства со стороны дру гого человека» (Heider, 1958, р. 212), т. е. сущность социально-психологическо го конфликта в его трактовке — это определенное рассогласование между си стемой представлений индивида и его знаниями о представлениях и поведе нии других, между системами представлений разных людей. Дальнейшее раз витие идей Хайдера было предпринято Т. Ньюкомом, сделавшим акцент на процессе коммуникации между участниками взаимодействия, которые хотят, чтобы те, с кем они имеют дело, разделяли их точку зрения, особенно если речь идет о важных вещах, а их партнеры кажутся им привлекательными (рис. 2.2). Таким образом, когнитивистские подходы в изучении конфликтов были реализованы не только в акценте на субъективном переживании человека как ключевом факторе объяснения феноменологии конфликтов, но и в описании нового их измерения — когнитивного пространства. Конфликт как когнитивная схема Приведем пример последовательного развития когнитивного подхода в ис следовании конфликтов. Одна из немногих работ, в которой конфликт непосредственно изучается как когнитивная схема, относится к области межгрупповых конфликтов и принадлежит У. Клару и его коллегам (Klar, Bar-Tal, Kruglanski, 1988). Авто ры интерпретируют конфликт как специфическое содержание знания, или как специфическую когнитивную схему. Под когнитивной схемой понимается 76 Часть I. Основы изучения конфликтов семантическая сеть взаимосвязанных значений (того, что подразумевается), проистекающих от особого центрального убеждения. В случае конфликтной схемы этим специфическим центральным убеждением является несовмести мость целей различных сторон. Если эта несовместимость признается инди видом или группой, конфликтная схема активизируется и ситуация будет рассматриваться как случай конфликта. Полемизируя с Дойчем, Клар и его соавторы особо подчеркивают, что кон фликт не возникает от несовместимых действий, поскольку последние совсем не обязательно должны восприниматься как конфликт. Конфликт — это не просто свойство ситуации, но скорее выводы, делаемые на ее основе. Более того, однажды сформированная схема начинает в значительной степени управлять кодированием, организацией и поиском информации. Если ситуа ция определяется как конфликтная, для ее характеристики будут выбираться признаки, поддерживающие эту схему. Поскольку конфликт связан с определенной интерпретацией ситуации, неизбежно появление различий между индивидами и группами в том, как они оценивают те или иные особенности ситуаций. Содержание представле ний о том, что считать конфликтом, может различаться. Кроме того, могут на блюдаться различия, связанные с общим богатством когнитивного репертуа ра и предрасположенностью к использованию тех или иных схем. Исходя из понимания конфликта как когнитивной схемы, авторы предлага ют ряд следствий из общего понимания природы и механизмов действия ког нитивных схем. В соответствии с развиваемыми ими положениями все струк туры знания формируются в результате двухфазного процесса, в ходе которого генерируются и проверяются гипотезы. Факторы, облегчающие или затруд няющие выдвижение гипотез, делятся на две категории — когнитивные и мо- тивационные. Когнитивные факторы могут быть описаны в двух аспектах — наличия идей в личностном концептуальном репертуаре и их доступности в данный момент. К мотивационным факторам авторы относят потребность в когнитивной структуре (стремление иметь ясное и четкое представление о данной проблеме), опасение невалидности и потребность в окончательных выводах, принятие которых зависит от того, в какой степени они конгруэнт ны индивидуальным желаниям и устремлениям. Предпочтение, оказываемое определенным выводам, может побуждать индивида генерировать представ ления, альтернативные нежелательным, и наоборот, удерживать его от этого, если возникающее представление его устраивает. Понимание конфликта как когнитивной схемы дает возможность авторам выдвинуть также ряд идей, ка сающихся возможностей управления конфликтами. жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|