Потребности самовыражения.
Данная группа объединяет по
требности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее пол
ному использованию своих знаний, способностей, умений и навы
ков. Данные потребности в гораздо большей степени, чем потреб
ности других групп, носят индивидуальный характер. Это
потребности человека в творчестве в широком смысле этого слова.
Люди с данной потребностью открыты к восприятию себя и окру
жения, созидательны и независимы. При управлении людьми дан
ного рода надо стремиться давать им оригинальные задания, по
зволяющие претворять в жизнь способности, предоставлять боль
шую свободу в выборе средств решения задач и привлекать к
работе, требующей изобретательности и созидательности.
Теория иерархического построения потребностей Маслоу не
дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей.
Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении пока
зать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотива
цию человека к деятельности и как, зная об определенной динами
ке действия потребностей на мотивацию человека, воздействовать
на человека, предоставляя ему возможности удовлетворять свои
потребности определенным образом.
Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие тео
рии и практики современного управления. Однако жизнь показа
ла, что в концепции есть ряд очень уязвимых моментов.
158
Менеджмент
4.
Мотивация деятельности
Вопервых,
потребности поразному проявляются в зависимо
сти от многих ситуационных факторов (содержание работы, поло
жение в организации, возраст, пол и т.д.).
Вовторых,
не обязательно наблюдается жесткое следование
одной группы потребностей за другой, как это представлено в «пи
рамиде» Маслоу.
Втретьих,
удовлетворение верхней группы потребностей не
обязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию.
Маслоу считал, что исключением из этого правила является по
требность самовыражения, которая может не ослабевать, а даже
усиливать свое действие на мотивацию по мере ее удовлетворения.
Практика показывает, что и потребность признания и самовыра
жения также может оказывать усиливающее воздействие на моти
вацию в процессе ее удовлетворения (рис. 4.2).
На основе систематизации и объединения в определенную со
вокупность потребностей, форм их проявления в поведении чело
века и возможных средств удовлетворения потребностей может
быть составлена таблица, показывающая связь отдельных средств
мотивирования с пирамидой потребностей Маслоу (табл. 4.1).
Раздел I
159
4.
2.
Теории содержания мотивации
Самовыра+
жение
Признание
и самоутверждение
Принадлежность
и причастность
Безопасность
Физиологические потребности
Рис. 4.2. Пирамида Маслоу
Т а б л и ц а 4.1.
Пример связи потребностей, их проявления
и средств удовлетворения
Самовыражение
Стремление к достижению
результатов
Предоставление творческой
работы
Признание
и самоутверждение
Желание занимать
определенное положение
в коллективе
Присвоение рангов
или званий
Безопасность
Стремление к предотвраще+
нию опасных изменений
Создание системы
страхования
Физиологические
потребности
Желание регулярно
и качественно питаться
Создание легко доступных
систем питания
Теория ЕRG Альдерфера
Так же как и Маслоу, Клейтон Альдерфер исходит в своей теории
из того, что потребности человека могут быть объединены в отдель
ные группы. Однако, в отличие от Маслоу, он считает, что таких
групп потребностей существует три:
• потребности существования;
• потребности связи;
• потребности роста.
Группы потребностей данной теории достаточно наглядно со
относятся с группами потребностей теории Маслоу.
Достарыңызбен бөлісу: |