В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

Рекомендовано Министерством образования и науки

Российской Федерации в качестве учебника

обучающихся по направлению подготовки «Экономика»

и

для студентов высших учебных заведений,

специальностям «Финансы и кредит»,

«Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Мировая экономика»,

«Налоги и налогообложение»

Менеджмент

Учебник

О. С.  Виханский

А. И. Наумов

2014

Москва

И

М

НФРА

5(е издание

стереотипное

УДК 338.24(075.8)

ББК 65.050.9(2)2я73

В54

Р е ц е н з е н т ы:

др экон. наук, проф.

Л. М. Бадалов

;

канд. экон. наук, доц.

А. М. Зобов

;

др экон. наук, проф.

В. Н. Шитов

Виханский О. С., Наумов А. И.

В54

Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. —

5е изд. стереотипн. — М. : Магистр : ИНФРАМ, 2014. — 576 с.

ISBN 9785977601641 (в пер.)

ISBN 9785160045276

Агентство CIP РГБ

В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой ор

ганизации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью

книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наиболее эф

фективного использования потенциала организации, в первую очередь чело

веческого потенциала, для успешного выживания в динамично меняющемся

окружении.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономиче

ским направлениям и специальностям. Представляет интерес для тех, кто рабо

тает в сфере бизнеса.

УДК 338.24(075.8)

ББК 65.050.9(2)2я73

В оформлении переплета использован фрагмент миниатюры

из Часослова герцога Беррийского (XV в.)

ISBN 9785977601641

ISBN 9785160045276

© Виханский О. С., Наумов А. И., 2010

© Издательство «Магистр», 2010

Оглавление

Оглавление

Менеджмент

Менеджмент

Предисловие к пятому изданию . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Вводная глава

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1. Общая характеристика менеджмента . . . . . . . . . . . . . . 19

Организация и менеджмент. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Позиция управления внутри организации. . . . . . . . . . . . 22

Менеджмент и внешнее окружение организации . . . . . . . . 28

Процесс управления организацией . . . . . . . . . . . . . . . 30

Менеджер. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие

управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Управление как отношение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Управление как развивающаяся система . . . . . . . . . . . . 41

Содержание и логика развития управления. . . . . . . . . . . 47

3. Развитие взглядов на менеджмент . . . . . . . . . . . . . . . 53

«Одномерные» учения об управлении . . . . . . . . . . . . . . 55

«Синтетические» учения об управлении . . . . . . . . . . . . . 63

Краткие выводы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

РАЗДЕЛ

I

Человек и организация