116
ТЕМА 4.
Работа,
профессия
Профессиональное общение представляет собой речевое
взаимодействие специалиста с другими специалистами и
клиентами
организации
в
ходе
осуществления
профессиональной деятельности. Культура профессиональной
деятельности во многом
определяет ее эффективность, а также
репутацию организации в целом и отдельного специалиста.
Профессиональная культура включает владение специальными
умениями и навыками профессиональной деятельности,
культуру поведения, эмоциональную культуру, общую культуру
речи и культуру профессионального общения.
Специальные
навыки
приобретаются
в
процессе
профессиональной
подготовки. Культура профессиональной речи включает:
владение терминологией данной специальности; умение строить
выступление на профессиональную тему; умение организовать
профессиональный диалог и управлять им;
умение общаться с
неспециалистами по вопросам профессиональной деятельности.
Для успеха в профессиональной деятельности современному
специалисту необходимо в совершенстве владеть навыками
культуры речи, обладать лингвистической,
коммуникативной и
поведенческой компетенцией в профессиональном общении.
Качества,
необходимые
современному
специалисту
в
профессиональной деятельности: знание норм литературного
языка и устойчивые навыки их применения в речи; умение
следить за
точностью, логичностью и выразительностью речи;
владение
профессиональной
терминологией,
знание
соответствий между терминами и понятиями; владение стилем
профессиональной речи; умение
определять цель и понимать
ситуацию общения; умение учитывать социальные и
индивидуальные
черты
личности
собеседника;
навыки
прогнозирования развития диалога, реакций собеседника;
умение создавать и поддерживать благожелательную атмосферу
общения; высокая степень контроля
эмоционального состояния
и выражения эмоций; умение направлять диалог в соответствии с
целями профессиональной деятельности.
