78
Заключение
Синдром эмоционального выгорания – это долговременная стрессовая
реакция или синдром, возникающий вследствие продолжительных
профессиональных стрессов средней интенсивности.
Процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и
физической
энергии
воспитателя,
проявляющийся
в
симптомах
эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной
отстраненности и снижении уровня удовлетворения исполнением своей
работы.
Проявление синдрома эмоционального выгорания приводит к
агрессивности, пессимизму, тревожности и другим неблагоприятным
условиям. Как следствие, снижается эффективность профессиональной
деятельности. Нарастающее чувство неудовлетворенности профессией ведет к
снижению уровня квалификации и обусловливает развитие процесса
психического выгорания.
Ведущим компонентом коррекционной программы является психолого-
педагогический тренинг. На основе когнитивного подхода в предлагаемой
модели обучения используется техника направленной на изменение иерархии
личностных ценностей, предложенной Р. Мак Маллин. Как возможный
вариант этого метода, целесообразно использовать упражнения, направленные
на изменение и перестройку человеческих ценностей, что облегчает
упражнение и отражает принцип диагностической и коррекционной работы.
Участники в рамках данной программы имеют возможность обсуждать
приоритеты своих ценностей,
Основой профилактики выгорания устанавливает отношение человека к
своей профессиональной деятельности. Задача каждой работы есть
определенные неприятные моменты и потенциал для присутствия на звонок, в
достижении удовлетворенности и чувства профессиональной гордости.
79
В разработке и организации проведения психолого-педагогической
коррекционной программы был использован метод построения «дерева
целей»– совокупность целей системы, в которой выделены генеральная цель и
подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней. Модель
психолого-педагогической коррекции эмоционального выгорания педагогов
дошкольного
образования
состоит
из:
теоретического
блока,
диагностического блока, коррекционного блока и аналитического блока.
Определение
синдрома
эмоционального
выгорания
педагогов
дошкольного образования показала высокий уровень наличия признаков
эмоционального выгорания.
В фазе «резистенции» воспитатель испытывает усталость в борьбе в
связи с нарастающим стрессом, наблюдается снижение общего
энергетического тонуса, происходит ослабление нервной системы. В фазу
«истощения» воспитатель впадает по причине того, что эмоциональное
выгорание становится неотъемлемой частью личности.
К наиболее часто выявляемым симптомам у воспитателей относятся:
неадекватность в эмоциональном реагировании, нравственно-эмоциональная
дезорганизация, эмоциональный дефицит.
Выражаются данные симптомы в следующем:
– в неадекватном избирательном эмоциональном реагировании;
– экономичном проявлении эмоций;
– использование эмоций ограниченного регистра и умеренной
интенсивности;
– возникновение потребности в самооправдании;
– снижение уровня эмпатии.
У воспитателей в достаточной степени выражены такие стороны
«эмоционального выгорания» как «Деперсонализация» и «Эмоциональное
истощение»; по шкале «Редукция личностных достижений» несколько
минимизирует данный процесс и в целом воспитатели показывает
незначительный уровень профессионального (эмоционального) выгорания.
80
По результатам констатирующего этапа исследования и изучения
теоретического материала были получены данные, на основании которых
была разработана программа психологической коррекции эмоционального
выгорания воспитателей. Программа была реализована на базе ДОУ
Челябинской области с 2016 года по 2017 год.
В ходе исследования на контрольном этапе проведено сравнение данных
диагностики констатирующего и контрольного этапов.
Достоверность различий было определено с помощью статистического
критерия Т-критерий Вилкоксона. Различия в уровнях выборок начальных
показателей выявления синдрома эмоционального выгорания на начальном
этапе исследования и после апробации программы «Психолого-
педагогической коррекции эмоционального выгорания педагогического
персонала дошкольного образовательного учреждения» можно считать
существенными.
Анализ результатов проведения программы психолого-педагогической
коррекции достигнута поставленная цель – снижение уровня эмоционального
выгорания педагогов дошкольного образования. Обратная положительная
связь от участников программы также свидетельствует о положительной
динамике эмоционального состояния воспитателей.
Результаты анализа полученных данных свидетельствуют об
эффективности разработанной коррекционной программы.
По итогам проведения психолого-педагогической коррекции цель –
снижение уровня эмоционального выгорания педагогов дошкольного
образования – реализована. Получена обратная положительная связь от
участников
психолого-педагогической
коррекции.
по
результатам
теоретического анализа литературы и практического исследования синдрома
выгорания у педагогов дошкольного образования Челябинской области
исследования были составлены рекомендации по психологической
профилактике эмоционального выгорания воспитателей, которая заключена в
соблюдении следующих условий работы:
81
– расстановка приоритетов в работе;
– выходной день раз в неделю, когда человек занимается лишь тем, что
хочет;
– анализ беспокоящих проблем и выбор пути их решения;
– использование методов: саморегуляции, психологической разгрузки,
аутогенная тренировка, управление своими чувствами и эмоциями.
Эффективность разработанной программы определена по следующим
показателям:
1.Снижение доли педагогов с
признаками эмоционального выгорания.
2.Снижение у педагогов количества симптомов эмоционального
выгорания
3.Овладение педагогами способами саморегуляции и повышения
эмоционального благополучия.
Таким
образом,
гипотеза
исследования,
согласно
которой
эмоциональное выгорание у педагогов дошкольного образования изменится
при проведении психолого-педагогической коррекции, – подтверждена.
|