Приложение 6
Методика 6 - Умеете ли вы слушать?
Прочитайте готовые ответы на вопрос: как вы обычно (чаще всего) слушаете
собеседника? Если ответ соответствует особенностям вашего поведения, то напишите
рядом с ним «да», если не соответствует, то - «нет».
1.Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать, и дальше слушать уже
неинтересно.
2.Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ.
3.Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе.
4.Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему.
5.Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересующие меня факты.
6.Если тема мне не интересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло.
7.Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего.
8.Не каждый человек заслуживает моего внимания.
9.Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации.
10.Я могу спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не
согласен.
11.Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что скажу в свою очередь.
12.Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяснения.
13.Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности.
14.Чаще всего я слушаю из вежливости.
15.Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чувства и намерения.
16.Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою.
17.В разговоре я чаще говорю «да» (выражая понимание), чем «нет».
18.Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклоняться от ответа.
19.Люди охотно беседуют со мной.
20.Выслушав собеседника, я обязательно выскажу свое мнение.
21.Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремится
к этому.
22.Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику.
23.Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на
одни и те же проблемы.
24.Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих
проблемах и заботах.
25.Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем
собеседник закончит говорить.
26.Я всегда помню, что я и мой собеседник можем, по- разному понимать
смысл одних и тех же слов.
27.Я поправлю ошибки в речи хорошо знакомого мне собеседника (ударения
,термины, вульгаризмы).
28.Я не буду слушать человека, которого не уважаю или считаю глупым,
некомпетентным, слишком молодым.
29.Обычно я получаю удовольствие от общения с любыми людьми, даже
малознакомыми.
30.Обычно я больше слушаю других, чем говорю.
Подведите итоги.
Подсчитайте сумму баллов, используя ключ.
Вы получаете по одному баллу за ответ «да» на вопросы: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18,
19, 22, 23, 26, 29, 30 и за ответ «нет» на вопросы: 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16, 20, 21, 24, 25,
27, 28. Оцените свой результат.
89
25 - 50 баллов. Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной
любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей постигли это сложное искусство, и
у вас есть, чему поучиться. Надеемся, вы объективно и честно оценили свое умение
слушать.
20 - 24 балла. Вы - хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки (сравните
свои ответы с оценками ключа). Желаем успехов в овладении этим искусством.
15-19 баллов. Вероятно, вы себя считаете хорошим слушателем, но вас можно,
скорее, отнести к числу посредственных. Вы допускаете довольно много ошибок, которые
раздражают других людей и мешают вам овладеть искусством слушания.
10-14 баллов. Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слушать. Кое - что вы
делаете правильно, и это позволяет вам не быть в полном одиночестве. Но гораздо больше
вы делаете неправильно, и это отталкивает ваших собеседников.
Меньше 9 баллов. Вы не умеете слушать других людей. Неумение слушать лишает
вас величайшего удовольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к
одиночеству. Не лучше ли измениться?
|