Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Часть I. Почему мы не становимся такими, какими хотели бы быть? 36 мир, подобный нирване, точно появится в будущем. Мы приступаем к работе, игнорируя тот факт, что жизнь всегда вносит коррективы в нашу систему приоритетов, чтобы ис- пытать нас на прочность. Получая степень бакалавра по математической экономи- ке, я узнал, что такое высокая вероятность маловероятных событий. При планировании мы не учитываем маловероят- ных событий, потому что они, скорее всего, не произойдут (по определению). Кто планирует, что по дороге на работу у него лопнет колесо, он попадет в аварию или в пробку, образовавшуюся из-за перевернувшейся фуры? Однако ве- роятность хотя бы одного из этих событий велика. Мы все становимся жертвами пробок на дорогах, лопнувшего колеса и аварий чаще, чем нам бы того хотелось. Поэтому такое убе- ждение провоцирует нереалистичные ожидания. Я пишу эти строки в воскресенье днем, и только что мне пришло письмо от клиентки, в котором говорится следую- щее: «У меня сейчас на работе критическая ситуация, и мне нужно твое компетентное мнение. Можно ли с тобой сейчас поговорить?» А ведь вероятность, что именно она внезапно попросит меня с ней связаться в воскресенье утром, была близка к нулю (раньше она так не делала). Вероятность от- влечения от работы в воскресный день высока. Как тренер обычно я работаю со своими высокопоставлн- ными клиентами-руководителями по 18 месяцев. Я преду- преждаю каждого о том, что процесс займет больше времени, чем ожидается, потому что случится кризис. Я не могу его назвать, но он будет закономерным и реальным — например, крупная покупка, отказ, отзыв большой партии продукта. Кризис может серьезно увеличить время, которое необхо- димо для положительных перемен. Мои клиенты не могут этого предугадать, но должны ожидать: кризис обязательно отвлечет их внимание и замедлит прогресс. |