Актуальные вопросы специального и инклюзивного образования

61 
 
социально-психологический  подход  (Д.Хаймс,  Андреева  А.А.,  Ю.Н.  Емельянов,  Ю.М. 
Жуков, М.К. Кабардов, Г.А. Ковалев), определяющий понятие компетентности в контексте 
социального  взаимодействия  субъектов;  психолого-педагогический  подход  (И.Ф.Демидова, 
Н.В.  Кузьмина,  А.К.  Маркова,  Е.В.  Попова),  рассматривающий  компетентность  как 
компонент  профессионального  мастерства  [2,3].  Коммуникативную  компетентность  как 
ключевую,  обеспечивающую  все  стороны  жизни  и  деятельности  человека  и  необходимую 
для успешной самореализации личности, фиксируют В.И. Байденко, Л.Н. Боголюбов, Э.Ф. 
Зеер,  И.А.  Зимняя,  Н.В.  Кузьмина,  А.К.  Маркова,  Л.М.  Митина,  Б.  Оскарсон,  Л.А. 
Петровская, М.В. Рыжаков, В.М. Соколов, В.В. Соколова [5]. 
Анализ  психолого-педагогической  литературы  показал,  что  под  коммуникативной 
компетентностью  понимают:    владение,  обладание  человеком  соответствующей  компетенцией, 
включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности; выраженную способность 
применять  свои  знания  и  умения.  Понятие  коммуникативной  компетентности  отражает  уровень 
мастерства  человека  в  межличностном  общении  и  опирается,  прежде  всего,  на  психологические 
знания  о  себе  и  о  других,  а  также  на  выбранную  стратегию  в  общении  и  комплекс 
соответствующих  умений.  Ю.Н.  Емельянов,  обращаясь  к  проблеме  коммуникативной 
компетентности,  определяет  её  как  уровень  сформированности  межличностного  опыта,  уровень 
обученности  взаимодействиям  с  окружающими,  которые  требуются  индивиду.какой  требуется 
индивиду, чтобы в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в 
данном обществе. 
К.  Данцигер  предлагает  следующее  определение  коммуникативной  компетентности:  это 
способность  человека  реализовать  коммуникативные  функции  в  соответствии  с  условиями 
ситуации; умение встать на точку зрения партнера, строить общение так, чтобы оно было понято и 
принято собеседником.Компетентность как общая способность, основанная на знаниях, умениях и 
опыте,  которые  приобретены  благодаря  образованию,  исследована  В.Н.  Введенским,  И.А. 
Зимней, B.C. Ледневым, Дж. Равеном.[5] 
Изучение  психолого-педагогической  литературы  показало,  что  в  настоящее  время 
существует  разнообразие  трактовок  и  подходов  к  понятию  «коммуникативная  компетентность». 
Коммуникативную компетентность определяют в науке как способность человека к эффективному 
взаимодействию  со  своим  окружением  (Г.М.Андреева)  [3];  как  компонент  обобщающей  оценки 
профессиональной  деятельности  (А.Г.  Каспржак);  как  одно  из  условий  личностной  ориентации 
(Н.В.Кузьмина); как качественный показатель эффективности общения (И.А.Зимняя) [ 5]. 
Ряд  исследователей  (Л.Г.  Антропова,  Л.В.  Смирнова)  характеризуют  коммуникативную 
компетентность как  интегративное качество  личности.  Л.Г.  Антропова  дополняет,  что  это  еще  и 
профессионально-значимое  качество,  состоящее  из  коммуникативных  знаний,  умений,  навыков; 
коммуникативной направленности, гуманистической позиции, коммуникативной креативности . 
В.А.  Кан-Калик,  Н.Д.  Никандров  определяют  коммуникативную  компетентность  как 
составную  часть  человеческого  бытия,  которая  присутствует  во  всех  видах  человеческой 
деятельности.  Они  подчеркивают,  что  проблема  состоит  в  том,  что  не  все  люди  представляют 
себе,  каким  образом  могут  быть  реализованы  те  или  иные  коммуникативные  акты.  Из  этого 
следует,  что  для  того,  чтобы  совершать  эти  коммуникативные  акты,  необходимо  обладать 
определенными навыками и умениями. Соответственно в процессе обучения должна быть заранее 
определена  целевая  установка  на  формирование  коммуникативной  компетентности  личности,  а 
значит  должны  быть  определены  методы  и  средства  формирования  коммуникативной 
компетентности[2]. 
JI.A. Петровская  представляет  собой  коммуникативную  компетентность  как  конечный 
результат  процесса  образования  и  предлагает  конкретные  формы  тренингов  для  формирования 
этого свойства личности. 
Е.В.  Руденский  рассматривает  коммуникативную  компетентность  как  проявление 
личностью своей субъективности в общении на основе технологической характеристики. Согласно 
этому  автору,  коммуникативная  компетентность  -  это  знание  норм  и  правил  общения,  владение 
коммуникативной  технологией.  Коммуникативная  компетентность,  по  мнению  этого  ученого, 
складывается  из  способностей  давать  социально-психологический  прогноз  коммуникативной 
ситуации, в которой предстоит действовать; программировать процесс деятельности, опираясь на 
своеобразие  коммуникативной  ситуации;  «вживаться»  в  атмосферу  коммуникативной  ситуации; 
осуществлять  социально-  психологическое  управление  процессами  общения  в  коммуникативной 
ситуации. 

62 
 
Г.  Чанышева  под  коммуникативной  компетентностью  понимает:  «владение  сложными 
коммуникативными  навыками  и  умениями;  формирование  адекватных  умений  в  новых 
социальных  структурах;  знание  культурных  норм  и  ограничений  в  общении;  знание  обычаев, 
традиций,  этикета;  соблюдение  приличий,  воспитанность;  ориентацию  в  коммуникативных 
средствах, 
присущих 
национальному, 
сословному 
менталитету.Это 
означает, 
что 
коммуникативная компетентность базируется на способности человека в определенных ситуациях 
достигать  своих  целей  и  реализовывать  свои  планы  с  учетом  ситуационных  особенностей,  с 
учетом потребностей и точек зрения своих партнеров по социальному взаимодействию. 
Коммуникативная  компетентность  связана  с  взаимодействиями  и  может  быть 
отождествлена,  поскольку  речь  идет  о  способности  человека,  с  коммуникативной 
подготовленностью. Некоторые авторы рекомендуют термин «коммуникативные способности». В 
то время как множество ученых отождествляют данные понятия с социальной компетентностью, 
необходимо подчеркнуть различие между коммуникативной компетентностью, с одной стороны, и 
коммуникативной  подготовленностью  и  способностями  -  с  другой.  Коммуникативная 
подготовленность  лишь  указывает  на  наличие  таковой  у  человека.  Коммуникативная 
компетентность касается применения данной подковки в отдельных коммуникативных ситуациях. 
Это  различие  важно  при  тренировке  и  реализации  коммуникативно-грамотного  поведения.  Из 
наличия  определенных  задатков  (способностей)  у  человека  не  обязательно  следует  вывод  о 
действительно коммуникативно грамотном поведении.[18]
 
Коммуникативная  компетентность  в  решении  проблем  предполагает  готовность  делать 
осознанный и ответственный выбор, которая выражается в способности анализировать ситуацию, 
определять  свои  приоритеты,  ставить  цели  и  соотносить  их  с  устремлениями  других  людей, 
планировать результат своей деятельности и разрабатывать алгоритм его достижения, оценивать 
результаты  своей  деятельности  в  контексте существующей  ситуации  и  соотносить  их  со своими 
планами.  Наличие  компетентности  в  решении  проблем  позволяет  выявить  проблему,  принять 
взвешенное  решение  и  взять  на  себя  ответственность  за  него,  обеспечить  своими  действиями 
воплощение этого решения в жизнь. 
Изучение  и  анализ  существующих  определений  коммуникативной  компетентности 
показали,  что  основными  признаками  ее  являются:  установление  и  поддержание  контакта; 
совокупность  коммуникативных  знаний,  умений  и  навыков;  конгломерат  знаний,  языковых  и 
неязыковых  умений  и  навыков  общения;  ситуативная  адаптивность  и  свободное  владение 
средствами  коммуникации,  психологическая  готовность  к  сотрудничеству;  способность; 
согласованность;  готовность  к  контакту;  личностное  качество.Данный  перечень  признаков 
коммуникативной компетентности позволяет определить ее как комплексное понятие. 
Проявление  сущности  коммуникативной  компетентности  как  видовой  категории 
педагогики  мы  видим  в  том,  что  она  является  концентрированным  выражением  и  отражением 
движения  отношений,  деятельности,  осуществляемых  подготовленными  определенным  образом 
людьми,  в  рамках  объективного  процесса  взаимодействия.Назначение  коммуникативной 
компетентности как педагогического явления сводится к эффективному выполнению объективной 
функции взаимодействия между людьми, обеспечивающей интеграцию личности в общественную 
жизнь на основе специального обучения
 
С  содержательной  стороны  коммуникативная  компетентность  аккумулирует  специально 
отобранные,  педагогически  обработанные  знания,  умения  их  использовать;  направленность  и 
отношения  личности;  индивидуальные  способности;  морально-этические  установки  и  оценочно-
эмоциональную  сферу  личности.Коммуникативная  компетентность  проявляется  в  формах 
деятельности  и  порождаемых  этой  деятельностью  взаимоотношениях.Критерии  эффективности 
коммуникативной  компетентности  выражаются  в  степени  соответствия  коммуникативного 
поведения  личности  требованиям  моральных,  этических,  лингвистических,  культурных  норм 
общества
 
Процесс  развития  коммуникативной  компетентности  -  специально  организованное, 
целенаправленное  взаимодействие  учителя  и  ученика,  в  результате  которого  формируются 
коммуникативные  знания,  умения.  Сам  процесс  развития  коммуникативной  компетентности 
состоит из последующих компонентов: мотивационно-целевой, программно-диагностический, 
организационно- исполнительский, контрольно-рефлексивный 
Мотивационный - проявление у обучающихся интереса и потребности в повышении уровня 
коммуникативной  компетентности  и  целенаправленного  ее  использования  в  профессиональной 
деятельности.Программно-диагностический - подготовка программы общения, разработка текстов 

63 
 
для  общения,  выбор  стиля,  позиции  и  дистанции  общения  и  диагностика  социально-
психологической  ситуации  в  условиях  будущей  коммуникативной  деятельности,  выявление 
возможных  социальных,  социально-  психологических  и  других  противоречий,  с  которыми 
возможно  предстоит  столкнуться  личности  в  общении.Организационно-исполнительский  - 
организация  внимания  партнеров  по  деятельности,  стимулирование  их  коммуникативной 
активности,  а  также  диагноз  коммуникативной  ситуации,  в  которой  разворачивается 
коммуникативное общение личности, прогноз развития этой ситуации, осуществляемый по зара-
нее  осмысленной  программе  деятельности.Рефлексивный  -  умение  контролировать  поведение  в 
процессе деятельности и рефлексировать его результаты. 
Согласно  психологическим  исследованиям  коммуникативная  компетентность  включает 
следующие компоненты: 
-  эмоциональный  (включает  эмоциональную  отзывчивость,  эмпатию,  чувствительность  к 
другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнеров); 
-  когнитивный  (связан  с  познанием  другого  человека,  включает  способность  предвидеть 
поведение  другого  человека,  эффективно  решать  различные  проблемы,  возникающие  между 
людьми); 
-  поведенческий  (отражает  способность  ребенка  к  сотрудничеству,  совместной 
деятельности, инициативность, адекватность в общении, организаторские способности и т.п.). 
Несовершенство  умений  и  навыков,  связанных  с  использованием  речи  как  средства 
общения,  является  характерной  особенностью  учащихся  с  нарушениями  слуха,  обусловленной 
вторичными  отклонениями.В  наши  дни  идут  поиски  новых  путей  социальной  адаптации, 
направлений этой работы, форм её организации и методов сближения детей с проблемами слуха и 
их слышащих ровесников, которые нашли своё отражение в системе интегрированного обучения 
детей с особыми образовательными потребностями на базе общеобразовательных учреждений (Н. 
Н. Малофеев, Т. С. Зыкова, Э. Н. Хотеева и др.). 
В  настоящий  момент,  несмотря  на  дискуссии,  интеграция  рассматривается  ведущими 
отечественными  учеными  как  одно  из  важнейших  направлений  подготовки  детей  с 
ограниченными возможностями здоровья к будущей самостоятельной жизни (Э. И. Леонгард, Н. 
Н.  Малофеев,  Т.  В.  Пелымская,  Е.  Г.  Речицкая,  Н.  Д.  Шматко  и  др.).  Еще  в  прошлом  столетии 
необходимость  расширения  контактов детей с  нарушениями  слуха  со  слышащими сверстниками 
подчеркивал  С.  А.  Зыков,  обращая  внимание  педагогов  на  то,  что  развитие  коммуникативных 
умений учащихся должно происходить в естественных и специально создаваемых условиях,  при 
которых  пользование  речью  становится  необходимостью.  Актуальность  расширения  круга 
общения детей со слухоречевой депривацией возрастает и в наше время. 
Характеризуя состояние изученности проблемы формирования коммуникативных умений и 
навыков  применительно  к  младшим  школьникам  с  нарушенным  слухом,  следует  отметить,  что, 
несмотря  на  ясное  представление  о  значении  умений  людей  взаимодействовать  друг  с  другом, 
многие  аспекты  формирования  компонентов  коммуникативной  компетентности  у  данной 
категории детей остаются недостаточно разработанными.Не раскрыто и само содержание понятия 
коммуникативной  компетентности  лиц  с  нарушенным  слухом,  не  определены  критерии  и 
показатели  ее  сформированности  в  системе  специального  образования  и  в  условиях 
интегрированного обучения в общеобразовательной школе.[14] 
В  настоящее  время  сурдопедагогическое  воздействие,  направленное  на  обучение 
произношению, развитие слухового восприятия, расширение и уточнение активного и пассивного 
словаря,  исправление  недостатков  грамматического  строя,  развитие  связной  речи,  преодоление 
нарушений чтения и письма рассматривается в свете специального (коррекционного) обучения в 
системе специального образования (И. Г. Багрова, А. Г. Зикеев, С. А. Зыков, Т. С. Зыкова, Г. К. 
Коровин,  Е.  П.  Кузьмичева  и  др.).  Это,  несомненно,  важно,  однако,  учитывая  происходящие  в 
нашей  стране  изменения  в  сфере  образования,  необходимо  рассмотреть  условия  и  средства 
формирования  коммуникативной  компетентности  детей,  имеющих  нарушения  слуха,  в  процессе 
интегрированного обучения в общеобразовательной школе.[6] 
Анализ  литературных  источников  показал,  что,  несмотря  на  ряд  имеющихся  проблем  в 
организации  интегрированного  обучения  детей  с  нарушениями  слуха,  его  целевой 
направленностью  на  данный  момент  является  преодоление  их  социальной  депривации, 
происходящей по причине их выпадения из коммуникативного пространства слышащих людей.В 
связи  с  этим  и  согласно  имеющейся  нормативно-правовой  базы  по  модернизации  системы 
образования акценты относительно цели интегрированного обучения смещены с транслирующего 

64 
 
усвоения  образовательного  стандарта  в  сторону  формирования  базовых  (ключевых) 
компетентностей. Одновременно с этим новые целевые установки вызывают необходимость новой 
идеологии  в  сфере  образования  детей с  особыми образовательными  потребностями,  в  том  числе 
детей с нарушениями слуха. Основополагающее значение для социальной адаптации в школьные 
годы  и  интеграции  в  общество  в  дальнейшем  имеет  коммуникативная  компетентность, 
формирование  которой  у  детей  с  нарушениями  слуха  в  силу  своеобразия  их  общего  и  речевого 
развития  имеет,  на  наш  взгляд,  специфические  особенности.Коммуникативная  компетентность 
детей  с  нарушениями  слуха  -  это  способность  к  полноценному  речевому  общению  в  устной  и 
письменной форме с соблюдением социальных норм речевого поведения, к применению речевых 
знаний, умений и навыков, включая навыки качественного восприятия и воспроизведения устной 
речи. 
Специфическим 
компонентом 
здесь 
является 
сформированность 
первичных 
коммуникативных  навыков,  к  которым  мы  отнесли:  слуховое  и  слухозрительное  восприятие 
детьми  с  нарушенным  слухом  речи  окружающих,  внятность  собственной  речи  (т.е.  навыков 
восприятия  и  воспроизведения  устной  речи).  Именно  эти  навыки  являются  определяющими  для 
процесса коммуникации детей, имеющих нарушения слуха как первичное отклонение от нормы, 
со слышащими [4]. 
Таким  образом,  анализ  литературных  источников  позволяет  сделать  вывод  о  том,  что 
формирование  коммуникативной  компетентности  у  детей  с  нарушениями  слуха  в  силу 
своеобразия  их  общего  и  речевого  развития  будет  иметь  специфические  особенности.  Многие 
аспекты формирования компонентов коммуникативной компетентности у данной категории детей 
остаются  недостаточно  разработанными,  что  затрудняет  работу  педагогов  в  этом  направлении  в 
системе  специального  образования  и  в 
условиях  интегрированного  обучения  в 
общеобразовательной  школе.  Важным  средством,  влияющим  на  эффективное  формирование 
коммуникативной  компетентности  слабослышащих  школьников,  может  явиться  их  совместное 
обучение с нормально слышащими сверстниками. Однако коммуникативная компетентность даже 
в  условиях  интегрированного  обучения  не  формируется  у  слабослышащих  детей  спонтанно  и 
требует специально организованного обучения. Разработка и внедрение в учебно-воспитательный 
процесс  комплекса  коррекционно-педагогических  приемов  и  условий  по  формированию 
коммуникативной компетентности младших школьников с нарушениями слуха является одним из 
аспектов решения обозначенной проблемы. 
 

жүктеу/скачать 1,88 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: