СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
из религиозных источников на занятиях с представителями той или
иной культуры. Я использовал этот прием на Ближнем Востоке, в
Индии, Азии, Австралии и Океании, в Южной Америке, Европе, Се-
верной Америке, Африке, общаясь с американскими индейцами и
другими коренными народами разных стран. Все мы, мужчины и
женщины, сталкиваемся с одними и теми же проблемами, имеем
одни и те же потребности, все мы внутренне откликаемся на одни и
те же принципы. Всем нам близок принцип справедливости, или
установка «Выиграл/Выиграл». То же можно сказать о принципах
ответственности, цели, цельности, уважения к другим, сотрудничес-
тва, взаимодействия, обновления. Эти принципы универсальны.
Однако их применение на практике может иметь различия, обуслов-
ленные ситуацией. Каждая культура интерпретирует эти принципы
особым, только ей присущим способом.
3. Я стал понимать возможности использования семи навыков в жизни
организаций, хотя организации, строго говоря, не имеют навыков.
Их культуре свойственны определенные нормы или системы правил,
которые отражают те или иные навыки. Организацию также харак-
теризуют определенные системы, процессы и обычаи. У нас есть опыт
работы с тысячами организаций практически в каждой отрасли эко-
номики, и мы обнаружили, что основные принципы, лежащие в ос-
нове семи навыков, находят применение и в жизни организаций,
определяя их эффективность.
4. Вы можете обучать других семи навыкам, начав с какого-то одного из
них. Вы также можете обучать какому-то одному навыку так, что это
повлечет за собой обучение шести остальным. Это как голограмма,
где целое содержится в одной части, а часть содержится в целом.
5. Хотя семь навыков и представляют собой подход «изнутри наружу»,
они действуют наиболее эффективно в том случае, когда вы начина-
ете с внешних проблем, а потом используете подход «изнутри наружу».
Другими словами, если у вас имеется проблема, связанная с обще-
нием, например утрата взаимопонимания или доверия, это определит
характер подхода «изнутри наружу», необходимого для достижения
личной победы, которая приведет к общей победе и решению про-
блемы. Вот почему я часто начинаю обучение с навыков 4, 5 и 6 и
только после этого перехожу к навыкам 1, 2 и 3.
6. Достичь взаимозависимости в десять раз труднее, чем независимос-
ти. Для того чтобы думать в духе «Выиграл/Выиграл», в то время как
другой человек следует установке «Выиграл/Проиграл», пытаться
сначала понять другого человека, в то время как вы сами испыты-
ваете острую потребность в понимании, и заниматься поиском тре-
тьей альтернативы, хотя намного легче достичь компромисса, требу-
ется гораздо больше умственной и эмоциональной независимости.
343
Достарыңызбен бөлісу: |