Персоналом
жүктеу/скачать 1,62 Mb. Pdf көрінісі
|
Управление персоналом (для бакалавров) by Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. (z-lib.org)
| При обучении персонала
могут возникнуть следующие ошибки : 1) обучение персонала ненужным навыкам; 2) обучение навыкам не того персонала; 3) неполное обучение персонала навыкам; 4) необучение персонала нужным навыкам; 5) невозможность применения полученных навыков на рабочем месте. Ошибка первого типа наиболее заметна, так как руководитель на практике может убедиться в непригодности полученных знаний. Ошибка второго типа часто возникает при «заявочном» подходе к определению потребности в обучении, когда обучаться посылают ру/ ководителя подразделения, а не специалиста, которому действительно необходимы предоставляемые знания. Особенно это касается дорогос/ тоящих видов обучения. Тогда затраты организации заметно возраста/ ют из/за несоответствия требований рабочего места квалификации спе/ циалиста. Ошибка третьего типа становится не сразу заметна руководству, однако часто ее возникновение сводит на нет все затраты на обучение. Ошибки этих трех типов приводят к увеличению затрат на пере/ обучение персонала, которые могут составлять значительные денеж/ ные суммы.
381 Ошибки двух последних типов часто встречаются в российских организациях и вызваны ошибками в планировании обучения и его несоответствием планам модернизации организации. Такие ошибки ведут к затратам, связанным с недополучением планируемой прибы/ ли. Во избежание подобных издержек необходимо, чтобы обучение было:
, т.е. программа обучения должна соответствовать тре/ бованиям рабочего места (например, если организации важно на дан/ ном рабочем месте хорошее знание компьютера, то обучать арабскому языку, может быть, и не нужно);
, т.е. программа обучения должна охватывать все не/ обходимые аспекты предмета изучения. При этом руководство не дол/ жно экономить на объемах обучения, пытаясь вырвать что/то из кон/ текста;
, т.е. применение программ обучения в практической деятельности должно давать устойчивые результаты;
определенным, т.е. результаты обучения должны быть оценены не только по качественным, но и по количественным показателям (профессиональные тесты, экзамены). Как показывают исследования, успех программы профессиональ/ ного обучения на 80% зависит от ее подготовки и на 20% — от желания и способности обучающихся работников. Обучение будет в одинаковой степени неэффективно в случае отношения к нему как к «оплачиваемым отпускам» или как к «наказанию». Поэтому руководство должно уде/ лить внимание созданию соответствующей мотивации к планируемому обучению, так как она
жүктеу/скачать 1,62 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|