Структура и процессы в организации

 влияют на организацион/

ное поведение и развивающуюся культуру. Структура организации —

это формальные признаки, по которым группируются работники, и ви/

ды работ. Структура иллюстрируется организационной схемой. Связу/

ющие процессы — это деятельность, которая наполняет жизнью орга/

низационные схемы.

Иногда, для того чтобы понять сущность процессов в организа/

ции (например, ухудшение коммуникаций или трудности при выра/

ботке решения), необходимо более углубленное понимание органи/

зационного поведения, чем просто исследования структурных

параметров организации. Комплекс понятий, используемых отдельны/

ми лицами и группами при взаимодействии с организацией и ее окру/

жением, т.е. культура организации, определяет соответствующее пове/

дение и связи, стимулирует индивидов и регулирует обработку

информации, формирование внутренних отношений и ценностей.

Параметры культуры организации могут иметь позитивное и негатив/

ное значение. Культура организации оказывает позитивное действие,

если способствует увеличению производительности. Негативная

культура может препятствовать процессам в организации, разрушать

эффективность группы и затруднять становление удачно спроектиро/

ванной организации. Наиболее характерные симптомы проблемы

в современных организациях — это снижение доходов, качества выпус/

каемой продукции или услуги, уменьшение объема работы, ухудше/

ние социально/психологического климата, увеличение числа прогулов

и опозданий, негативное отношение работников к труду. Каждая из

этих проблем проистекает из организационного поведения.