Психология общения и межличностных отношений
жүктеу/скачать 1,09 Mb. Pdf көрінісі
|
8263194.a6
|
следует учитывать ряд общих правил: • аргументация не должна превращаться в постоянное чтение морали, назидание, наставление; превращенная лишь в прямое разъяснение, она изживает себя, при этом профа- нируется ее смысл; • аргумент, хотя и может быть заготовлен, должен выгля- деть экспромтом; в связи с этим нельзя повторять уже вы- сказанную раз аргументацию в прежнем виде, надо для нее найти новую форму; • строя аргументацию, необходимо учитывать возрастные, половые и личностные особенности субъекта; • нельзя использовать аргументацию-угрозу – она не дает возможности увидеть в требовании социальный смысл; боль- ше того, субъект начинает расценивать это как вседозволен- ность людей, занимающих более высокое административное положение, как проявление сущности общественной жизни. …Существует возможность использовать начальную уступку как часть чрезвычайно эффективной методики получения согласия. Эту простую методику можно назвать методикой «отказ – затем отступление». Она также известна как методика «как открыть дверь, которую захлопнули перед твоим носом». Предположим, вы хотите заставить меня подчиниться определенному требованию. Ваши шансы могло бы повысить предъявление ко мне сначала более серьезного требования, которое я, вероятнее всего, отклонил бы. Затем, после того как я отказался, |