Н. Антонова. «Психология управления: учебное пособие»
8
1. Институциональный уровень – высший уровень управления (управление высшего
звена, топ-менеджмент) – самый малочисленный: это президенты и вице-президенты компа-
ний, министры, ректоры учебных заведений и т. д.
2. Управленческий уровень – руководство среднего звена; эти руководители подчинены
руководителям высшего звена управления, осуществляют координацию и контроль за работой
руководителя низшего уровня. Если организация имеет много уровней управления, средний
уровень делится на два и более дополнительных уровней. Это могут быть заведующие отде-
лами, деканы, заведующие секторами и т. д.
3. Технический уровень – руководители низшего звена – осуществляют непосредствен-
ный контроль за выполнением заданий. Это мастера, бригадиры и т. п.
Функции управления
Выделяют следующие функции управления.
1. Планирование – одна из важнейших функций, обеспечивает основу для осуществле-
ния всех остальных. Заключается данная функция в выработке направлений и средств дости-
жения целей организации.
2. Организация – действия руководителя, направленные на упорядочение взаимодей-
ствия людей, идей, процессов для достижения конкретной цели.
3. Мотивация – разработка и использование стимулов для эффективного выполнения
подчиненными распоряжений руководителя.
4. Контроль – мониторинг результатов деятельности по достижению цели. Содержание
этой функции включает анализ деятельности: наблюдение за деятельностью, сравнение ее пара-
метров с заданным эталоном; количественную и качественную оценку деятельности; выявле-
ние отклонений; определение более эффективных способов выполнения деятельности.
Достарыңызбен бөлісу: