Фасилитатору важно обратить внимание на следующие советы Тони
Манна:
135
1) Фасилитаторы не связаны с предметными знаниями, иными словами,
они не должны быть экспертами в теме дискуссии, мозгового штурма, сове-
щания и т. п. Эффективность фасилитатора зависит от его владения фор-
матом, в котором проходит встреча, от его владения процессом. Хорошие
фасилитаторы понимают, как управлять группами, и какие модели, инстру-
менты и техники использовать для того, чтобы получить нужный результат.
Формат – это способ структурирования и организации группы для выполнения
конкретной задачи. Процесс – это комбинация разных моделей и техник, ко-
торые используются, чтобы добиться выработки решения.
2) Фасилиатор должен быть креативной личностью и уметь брать
на себя риски. Он должен быть готов к шагу за пределы комфортной зоны для
создания новой техники или адаптирования инструмента, который бы подо-
шел ситуации.
135
Скиба, Е. От тренинга к фасилитации / Е. Скиба //
http://www.trainings.ru/library/
articles/?id=11402
179
3) Хороший фасилитатор умеет реагировать быстро. Группа может
сбиться с пути в поиске решения трудного вопроса, фасилитатор для того
и нужен, чтобы запустить в группе процесс по поиску решения.
4) Фасилитатор должен оставаться открытым к изменениям
и стрессоустойчивым.
5) Не полагайтесь на узкоспециализированные знания, гораздо эффек-
тивнее станет широкий кругозор. Нужно аккумулировать множество анало-
гий и метафор, которые помогут в управлении дискуссией.
Достарыңызбен бөлісу: |