Реферат Тақырыбы: Менеджерге қойылатын талаптар Алматы 2021 Жоспар І. Кіріспе ІІ. Негізгі бөлім

1. Өз ұйымының мұқтажы мен өз қызметкерлерінің мүддесі үшін немесе өзінің келісім жасайтын адамдар арасында тепе-теңдік қарым-қатынас орнату қажет;

   
   

2. Өзінің келісім жүргізетін жақты ұнататындығыңды, оның пікірлерін ескеретіндігіңді білдір;

   
   

3. Келісім кезінде қайшылық туа қалған жағдайда айқын позиция ұста. Мұндайда "Мен бұған келісе алмаймын", — деп айтуды үйрен және де не себепті келісе алмайтыныңызды айқын түсіндір.

   
   

4. Өзіңізбен әңгімелесіп отырған адамның басқа мәдени дәстүрде тәрбиеленуі мүмкін екендігін ұмытуға болмайды. Проблеманы шешудің американдық жолы — бірден-бір дұрыс жол деп ойлауға болмайды. "Әңгімелесушіге өктемдік ету — келісім жүргізудің тұрпайы әдісі. Біз адамдарды ұзақ мерзімдік іскерлік қарым-қатынас орнатуға үйретеміз".

   
   

Хейстің пікірінше, менеджердің тікелей міндеті — жұмысшыларды эксперимент жүргізе білуге, өндірістің тиімді тәсілдерін іздестіруге ықпал ету. Ол жұмысшыларды баулудың бақылау тәсілі ретінде қызметкерлердің басқа кәсіпорындар мен сауда көрмелеріне жіберіп отыруды, сатып алушылармен кездесу өткізуді және де мүмкіндігіне қарай жарыс ұйымдастыруды ұсынады.

1. Өзін меңгере білу;

   
   

2. Жеке басының бағалы қасиеттері;

   
   

3. Жеке өзінің айқын жоспарлары;

   
   

4. Жеке басын үнемі жетілдіріп отыру;

   
   

5. Проблемаларды шешуге дағдылану;

   
   

6. Өнертапқыштық және инновацияға қабілеттілік;

   
   

7. Маңайдағы адамдарға ерекше ықпал ете білетін қабілет;

   
   

8. Қазіргі басқару әдіс-тәсілдерін білу;

   
   

9. Басшылық ету қабілетін;

   
   

10. Қол астындағы адамдарды баулып, жетілдіре білу;

    
    

11. Тиімді жұмысшы топтарын қалыптастыру және дамыту қабілеті.

    
    

Әрбір басқару міндеттері білгілі бір нақты талаптар қоятындықтан, авторлар жоғарыда аталған факторларды кез келген жағдайда қатысты деп есептемейді. Алайда бұл аталған факторлар әрбір жұмыскердің берілген жұмысты орындау мүмкіндігін бағалауды қамтамасыз ететіні сөзсіз. Менеджерде осы аталған дағдылар мен қабілеттердің кейбіреуі жетіспеген жағдайда оларда мынадай шектеулер пайда болады:

• Өзін меңгере білмеу;

  
  

• Жеке басының бағалы қасиеттерінің болмауы;

  
  

• Жеке басында көмескі мақсаттың болуы;

  
  

• Жеке басын жетілдірудің тоқырауы;

  
  

• Проблемаларды шешу дағдысының жеткіліксіздігі;

  
  

• Творчестволық ықпалдың жеткіліксіздігі;

  
  

• Адамдарға ықпал ете алмаушылық;

  
  

• Басшылық еңбегінің ерекшеліктерін жете түсінбеушілік;

  
  

• Басшылық дағдысының осалдығы;

  
  

• Баули білмеушілік;

  
  

• Ұжымды қалыптастыру қабілетінің төмендігі.

  
  

Менеджменттің бірнеше ұғымы бар. Вольфганг Хайер өзінің «Европада бизнес қалай жасалады» кітабында былай деп жазды: «Менеджмент-бұл жұмыс істеп тұрған коммерсиялық кәсіпорынның арнайы органы». Егер батыста кез келген кәсіпорын жөнінде сөз бола қалса, адамдар әуелі сол кәсіпорындағы бүкіл басшылыққа ден қояды, өйткені кәсіпорынды қоғамға танытатын да тек басшылар. Американ менеджмент мектебі жақсы басшының 12 ережесін ұсынады: