4.Өзгерістергеқарсылықты жою, жеңіп шығу. Өзгерістерге қарсыласу үнемі жоғалмайтын құбылыс. Басшы ұйымға өзгерістер енгізу туралы шешім қабылдаса, онда қарсылықты жою қажет. Дәстүрлі қалыптасқан әдістерді өзгерту кезінде кез келген адам ол өзгеріске қарсылық білдіреді.
Өзгерістерге қарсы шығудың себептерінің негізгі үш түрі бар;
а) белгісіздік немесе айқындылықтың болмауы:
б) бір нәрсені жоғалту себебі;
б) өзгеріс еш қандай да жақсылық әкелмейтіндігіне сену.
Айқынсыздық немесе белгісіздікке анықтама берудің қажеттілігі жоқ, Әрбір адам қандай да болсын өзгерістің қандай нәтиже беретінін білмейді, сондықтан оған қарсы тұруы мүмкін.
Қарсылықтарды жою немесе азайту үшін қолданылатын әдістер. 1. Ақпараттарды қалыптастыру және олардың дұрыс берілуі.
2. Бағыныштардың шешім қабылдауға қатынасулары.
3. Жеңілдету мен қолдау – қызметкерлердің жаңа жағдайға жеңіл бейімделуінің құралы болып табылады.
4. Келісім сөздер – жаңашылықтарды қолдауды қамтамасыз етеді.
5. Толықтыру – жетекші рөлді беру.
6. Маневр жасау.
7. Мәжбүр ету.
