Стр: 204/301
Копии экрана в виде «копий всего экрана целиком». Чаще всего нужно
сделать копию какого-то конкретного окна приложения, а не всего экрана — тогда
поможет Alt+PrintScreen. Даже если важно захватить больше, чем одно окно, прак-
тически любой графический редактор позволяет отрезать ненужную часть кар-
тинки.
Копии экрана, на которых не отмечена проблема. Если обвести проблем-
ную область красной линией, это в разы повысит скорость и простоту понимания
сути проблемы в большинстве случаев.
Копии экрана и иные артефакты, размещённые на сторонних серве- рах .
Эта ошибка заслуживает особого упоминания: категорически запре-
щено использовать для прикрепления к отчёту о дефекте копий экрана и
других файлов ставшие распространёнными в последнее время сервисы
обмена изображениями, файлами и т.д. Причин здесь две:
• в большинстве случаев на размещение изображения или иного файла
на таких сервисах есть ограничения по времени хранения и/или количе-
ству обращений (скачиваний) — иными словами, через некоторое время
файл может стать недоступным;
• размещение информации о проекте на сторонних сервисах является
раскрытием конфиденциальной информации, права на которую принад-
лежат заказчику.
Поэтому для хранения любых подобных артефактов следует использо-
вать саму систему управления дефектами. Если в силу неких причин та-
ковая не используется, все вложения стоит разместить прямо в том доку-
менте, в котором вы описываете дефект (изображения можно разместить
просто «в виде картинок», иные артефакты — в виде внедрённого доку-
мента).
Откладывание написания отчёта «на потом». Стремление сначала найти
побольше дефектов, а уже потом их описывать приводит к тому, что какие-то важ-
ные детали (а иногда и сами дефекты!) забываются. Если «на потом» измеряется
не минутами, а часами или даже днями, проектная команда не получает важную
информацию вовремя. Вывод простой: описывайте дефект сразу же, как только об-
наружили его.
