Тестирование программного обеспечения. Базовый курс. 3-е издание

жүктеу/скачать 5,03 Mb.

Pdf көрінісі

бет	232/307
Дата	03.07.2023
өлшемі	5,03 Mb.
	#179304

1 ... 228 229 230 231 232 233 234 235 ... 307

Байланысты:
Software Testing - Base Course (Svyatoslav Kulikov) - 3rd edition - RU

Чрезмерно заниженные (или завышенные) важность и срочность.
Концентрация на мелочах в ущерб главному.
Техническая безграмотность.

Неверно указанные симптомы.
Это не смертельно, всегда можно подпра-
вить, но если изначально отчёты будут сгруппированы по симптомам, их неверное
указание создаёт множество раздражающих неудобств.
Чрезмерно заниженные (или завышенные) важность и срочность.
С
этой бедой достаточно эффективно борются проведением общих собраний и пере-
смотром отчётов о дефектах силами всей команды (или хотя бы нескольких чело-
век), но если эти показатели занижены именно
чрезмерно
, есть высокая вероят-
ность, что пройдёт очень много времени, прежде чем до такого отчёта просто дой-
дёт очередь на следующих собраниях по пересмотру.
Концентрация на мелочах в ущерб главному.
Здесь стоит упомянуть хре-
стоматийный пример, когда тестировщик нашёл проблему, приводящую к краху
приложения с потерей пользовательских данных, но записал её как косметический
дефект (в сообщении об ошибке, которое «перед смертью» показывало приложе-
ние, была опечатка). Всегда думайте о том, как произошедшая с приложением не-
приятность повлияет на пользователей, какие сложности они могут из-за этого ис-
пытать, насколько это для них важно, — тогда шанс увидеть реальную проблему
резко повышается.
Техническая безграмотность.
Да, вот так безапелляционно и жёстко. В не-
которых случаях она просто вызывает грустную улыбку, но в некоторых… Пред-
ставьте себе такое краткое описание (оно же идентично продублировано в подроб-
ном, т.е. это и есть всё описание дефекта): «Количество найденных файлов не со-
ответствует реальной глубине вложенности каталога». А что, должно? Это ведь по-
чти то же самое, что «цвет кошки не соответствует её размеру».
Ещё несколько показательных примеров (это примеры из разных, никак не
связанных между собой отчётов о дефектах):
•
Краткое описание: «По умолчанию выбран каталог аудиозаписи». (На самом
деле в выпадающем списке «Что искать» выбрано значение «Аудиофайлы».)
•
Пояснение в подробном описании: «У каталога не может быть даты и вре-
мени создания». (Хм. Может.)
•
Ожидаемый результат: «Приложение верно распознало неподдерживаемую
файловую систему и показало список файлов». (Ого! С этим приложением,
скорее всего, можно будет и на философские темы побеседовать, если оно
способно на такую магию.)

Типичные ошибки при написании отчётов о дефектах
Тестирование программного обеспечения. Базовый курс.
© EPAM Systems, 2015–2023

жүктеу/скачать 5,03 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 228 229 230 231 232 233 234 235 ... 307