Учебное пособие для аспирантов сельскохозяйственных вузов Издательские решения По лицензии Ridero
жүктеу/скачать 3 Mb. Pdf көрінісі
|
s18022022mamedov2
| 5.13 КОНЦЕПЦИЯ «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ
ОТНОШЕНИЙ» Э. МЭЙО Элтон Мэйо (1880—1949), американский социолог и психо- лог, создатель теории «человеческих отношений». Разрабатывая свою теорию, Мейо ставил следующие цели: — повысить уровень мотивации человека к труду; — психологически подготовить работника к принятию ново- введений на производстве; — улучшить качество организационных и управленческих решений; — развивать сотрудничество среди работников и их трудо- вую мораль; — содействовать личностному развитию работника. Теория «человеческих отношений» Мейо прошла апробацию на Хоторнских экспериментах, которые проводились в течение 13 лет (с 1924 по 1936 г.) в городе Хоторне близ Чикаго. В целом можно выделить четыре этапа экспериментальной работы Мейо. Первый этап . В 1924 году к Мейо обратилось руководство текстильного предприятия с просьбой разобраться в причинах высокой текучести кадров, которая в некоторых цехах предпри- ятия достигала 25%, т.е. каждый четвертый работник в течение года увольнялся с предприятия. В одном из цехов, где работали преимущественно женщины, Мейо провел ряд реорганизацион- ных мероприятий: перерывы для всех работников цеха стали проводиться в одно и то же время, чтобы в течение перерыва они смогли быть вместе и поговорить; станки в цехе были переставлены: если раньше они стояли в ряд, друг за другом, то теперь — полукругом, так, чтобы во время работы девушки могли общаться; в штат цеха была введена медицинская сестра, к которой работницы могли обращаться за медицинской и психологиче- ской помощью, и которая снимала их эмоциональное напряже- ние, усталость, нервные стрессы, передавала просьбы админи- 401 страции цеха. Такая реорганизация привела к некоторому сокращению те- кучести кадров, улучшились взаимоотношения и между работ- ницами, и с администрацией. Из проведенного эксперимента Мейо делает первое открытие — важность процесса общения в производственных условиях. Второй этап . Свою экспериментальную работу Мейо про- должил в «Western Electric Company». Забастовочного движения на этом предприятии, где работало около 130 тысяч Человек, не было, но компания столкнулась с фактом снижения произво- дительности труда сборщиц реле телефонных аппаратов. Дли- тельные исследования психологов не привели к удовлетвори- тельному объяснению причин. Тогда в 1928 году был приглашен Мейо. Перед ним была по- ставлена задача — найти стимулы для повышения производи- тельности труда. Мейо организовал эксперимент, имеющий пер- воначальной целью выяснить, как влияет на производительность труда такой фактор, как освещенность рабочего помещения. Он жүктеу/скачать 3 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|