Учебное пособие для студентов бака- лавриата по направлению подготовки

64
характеристики, делающие ее единым психологическим 
механизмом. 
По аналогии со структурностью психотипа можно гово-
рить о психологической структурности функционирова-
ния команды. 
Переход к понятию команды ни в коем случае не дает 
право забыть о таких понятия, как «группа», «коллек-
тив». Теоретическому анализу упомянутых понятий по-
святил свою работу «Психология коллектива» А.И. Дон-
цов, в ней рассматриваются предпосылки понятия малой 
группы, раскрываются теоретические принципы изучения
конфликта
[14].
На сегодняшний день сложилась ситуация, когда все 
чаще в научной (социологической, психологической, 
экономической и др.) литературе и в бизнесе употреб-
ляется термин «группа» как синоним таких понятий, 
как «коллектив» и «команда», но, конечно же, эти поня-
тия различаются в определенной последовательности:
группа – коллектив – команда. 
С точки зрения социологии группа – это относитель-
но устойчивая совокупность людей, имеющая общие ин-
тересы, ценности и нормы поведения. Различают боль-
шие группы социальные: общественные классы, социаль-
ные слои, профессиональные группы, этнические общно-
сти (нация, народность, племя), возрастные группы (мо-
лодежь, пенсионеры); малые группы, специфический при-
знак которых – непосредственные контакты ее членов: се-
мья, школьный класс, производственная бригада, сосед-
ские общности, дружеские компании, студенческая груп-
па. В современном обществе в процессе социальной диф-
ференциации и интеграции образуются многочисленные 
слои и группы, между которыми складываются отношения 

65
сотрудничества, конкуренции или конфликта, регулируе-
мые на основе демократических принципов.
Коллектив, в свою очередь, это «устойчивая во време-
ни организационная группа взаимодействующих людей 
со специфическими органами управления, объединенных 
целями совместной общественно полезной деятельности 
и сложной динамикой формальных и неформальных взаи-
моотношений между членами группы»
[15].
Коллектив является одним из видов малой группы, то 
есть это особое качественное состояние малой группы, 
достигшее высокого, а по мнению отдельных авторов, наи-
высшего уровня социально-психологической зрелости, 
если иметь в виду степень развития ее социальных и пси-
хологических характеристик.
Команда – это «тщательно сформированный, хорошо 
управляемый, самоорганизующийся коллектив, быстро 
и эффективно реагирующий на любые изменения рыноч-
ной ситуации, решающий все задачи как единое целое» 
[16]. Строго говоря, весь коллектив должен быть коман-
дой, самостоятельно решающей текущие проблемы. 
Все же определим основные отличия группы и команды.
В группе основой взаимоотношений является субор-
динация, где главный управляющий элемент – биологиче-
ский механизм, т.е. конкретное руководство к действию. 
Власть идет жестко сверху вниз от лидера. Мощность груп-
пы определяется мощностью ее лидера.
В основе построения команды лежит координация. 
Главным управляющим элементом являются отношения 
надежного партнерства, сотрудничества. Мощность ко-
манды определяется общим системным эффектом, кото-
рый превышает арифметическую сумму его членов.
История развития мирового бизнеса знает два принци-
пиальных подхода к созданию команды: во-первых, когда 

66
интересы каждого члена команды принципиально выше 
общих интересов, то есть личная заинтересованность за-
ставляет всех членов команды конкурировать между со-
бой (американская модель); во-вторых, когда интересы 
команды ставятся выше интересов отдельного ее члена 
(японская модель).
Американская модель подразумевает состав команды 
из людей в основном T-психотипа (логики); принципом ра-
боты которых является работа «на результат», всех мало 
интересуют взаимоотношения. Такая команда работает 
высокоэффективно, но таких людей трудно быстро подо-
брать; они легко уходят из команды, так как внутри нее нет 
человеческих привязанностей.
Японская же модель состоит в основном из людей 
F-психотипа (этики); для них в команде более интересен 
«процесс», т.е. трудовые взаимоотношения. Если такую ко-
манду удалось сплотить, то она работает с тем же конеч-
ным результатом, что и первая; такая команда более устой-
чива во времени, никто не увольняется. Но с другой сто-
роны, нужны специальные усилия для сплочения груп-
пы; скорее всего, потребуется людей на 20 % больше, чем 
в первой модели.
Обе команды являются эффективными, но результа-
тивность их работы надо рассматривать на большом от-
резке времени (1,5–2 года). Например, набирается 2 груп-
пы по 10 человек. Через год-два прослеживается динами-
ка. Т-группа: 4 человека уволились, и пришлось набирать 
новых. Люди постоянно конфликтуют, но в работу «вгры-
заются», в коллективе здоровая конкуренция. Результат 
есть. F-группа: уволился 1 человек, но оставшиеся отлично 
сработались, атмосфера демократичная, все работают не-
спешно, но с душой. Результат есть.
Далее рассмотрены этапы построения команды.

67
I этап.
Развитие целеполагающего лидера команды про-
ходит в двух направлениях:
а) когда он выступает в качестве наемного работни-
ка и таким образом реализует программу роста управ-
ленческой компетентности топ-менеджера (при наличии 
в «ядре» психотипа S-функции (конкретный)), что реаль-
но ограничивается «потолком» 20 %-ного участия в праве 
собственности;
б) в случае саморазвития собственника первым эта-
пом обычно является индивидуальная предпринима-
тельская деятельность, которая по мере роста структу-
ры организации сменяется вторым этапом – «оптимиза-
цией управления». Этот этап можно назвать этапом «по-
иска первого зама».

жүктеу/скачать 1,56 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: