Тема 8. ИССЛЕДОВАНИЕ И ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕСТРИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
Рассматривается анализ качества
сестринской деятельности, с
критериями оценки качества и эффективности. Приводятся нормативные
документы регламентирующие систему контроля медицинской помощи, методы
экономического анализа и эффективности трудовых затрат.
Качество медицинской помощи
– это
комплекс медицинских услуг,
который приводит к оптимальным для здоровья конкретного пациента
результатам, в соответствии с уровнем развития медицинской науки и с учетом
таких биологических факторов,
как возраст, имеющиеся заболевания,
сопутствующие реакции на выбранное лечение при минимальных затратах
средств здравоохранения и с минимальным
риском для пациента
дополнительного травмирования или нетрудоспособности.
Нормативно-правовая база контроля качества сестринской
медицинской помощи.
Под качеством медицинской помощи населения понимают такой комплекс
медицинских услуг, который ведет к достижению оптимальных для здоровья
пациента (населения) результатов в соответствии с уровнем медицинской науки
и биологическими особенностями пациентов,
достигаемых минимальными
средствами, с минимальным риском осложнений и максимально возможной
степенью удовлетворения потребностей пациента (населения). Российская
законодательная база по контролю качества медицинской помощи включает в
себя следующие документы:
Федеральный закон N 323-ФЗ от 21.11.2011г.
«Об
основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями на
26.04.2016г.); Закон РФ «О защите прав потребителей» (в редакции
Федерального закона от 9.01.1996г. N 2-ФЗ
) (с изменениями на 13.07.2015 г.);
«Ответственность руководства» ГОСТ ИСО 9001-2001; Постановление
Правительства РФ № 155 от 06.04.2004г.; Отраслевой стандарт
91500.01.0006-2001 «Порядок контроля за соблюдением требований
нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении»;
Постановление РФ от 30.06.2004г. №322 «Об утверждении положения
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и
благополучии человека»; Федеральный закон о санитарно-эпидемиологическом
благополучии населения от 30.03.1999г. №52-ФЗ.
Важным является Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ
«Об
основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
(с изменениями на
26 апреля 2016 года)
, состоящий из 12 разделов. В соответствии с Конституцией
РФ общепризнанными принципами и
нормами международного права,
международными договорами РФ, признавая основополагающую роль охраны
здоровья граждан как неотъемлемого условия жизни общества и подтверждая
ответственность государства за сохранение и укрепление здоровья граждан РФ,
стремясь к совершенствованию правового регулирования и закрепляя
приоритет прав и свобод человека и гражданина в области охраны здоровья.
Настоящие «Основы» устанавливают правовые,
организационные и
экономические принципы в области охраны здоровья граждан.
62