4. Гибкость системы. При внедрении системы очень важно осознавать возможности продукта к восприятию специфики деятельности конкретной организации, чтобы при настройке и различного рода доработках внедряемая система оставалась целостным продуктом. В связи с этим фирма-внедренец нередко вынуждена преодолевать давление со стороны представителей предприятия. Если доработки слишком значительны, то разумнее будет написать систему «с нуля». Стоит отметить, что подобному давлению менее подвержены те внедренцы, которые не являются работниками данного предпрития.
