1. Самостоятельное внедрение. Использование любого программного продукта требует некоторых усилий со стороны пользователя. Пользователь должен пройти период адаптации, получить некоторые знания, выработать определенные навыки и т.д. С другой стороны, программный продукт не остается в неизменном виде, пользователь подстраивает его под себя. Обычно человек осознает этот процесс и хочет управлять им. В случае КИС внедрение также требует взаимной подстройки предприятия и программного продукта. При этом в силу больших масштабов задачи данный процесс значительно более сложный и трудоемкий. Управление оказывается не под силу ни программистам, ни «хозяйственникам», так как каждый из них знает только одну сторону проблемы. Поэтому для успеха необходима третья сторона – «внедренец», обладающий опытом решения подобных задач и на одинаковой дистанции от предприятия и внедряемого продукта.