В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
ГЛАВА Проектирование организации Lеgаlа bеnе, а роi lasca la аndare. То, что хорошо связано, легко развязать. Итальянская пословица 9. 1. Факторы проектирования организации / 9. 2. Элементы проектирования организации В предыдущей главе было рассмотрено то, как ведет себя человек при выполнении работы и как проектируется или создается работа в организации. Однако простой набор людей и работ еще не пред ставляет собой организации. Для того чтобы произошел переход от проектирования работы к проектированию или созданию организа ции, необходимо определенным образом соединить работы (виды деятельности) и работников (людей) между собой. Это соединение должно обеспечить взаимодействие между людьми, выполняющи ми эти работы. Данное взаимодействие имеет как статическое про явление, находящее выражение в структуре организации, так и
динамическое, выражающееся в процессах, происходящих в орга низации и делающих ее «живым организмом», способным реагиро вать на изменения внешней среды. К подобным процессам в орга низации относятся коммуникации, принятие решений, групповая динамика, управление конфликтами, власть и влияние, лидерство. Организационные процессы как часть общей концепции организа ции будут рассмотрены в последующих главах учебника. Данная глава посвящена проектированию организации как системы и, в частности, одной из ее основных составляющих — структуры как способа организации этой системы. 9. 9. 1. Факторы проектирования организации Дж. Гелбрейт определил проектирование организации как посто янный поиск наиболее эффективного сочетания организационные Раздел III 295
переменных. Факторы, оказывающие влияние на этот процесс, как показали многочисленные исследования, носят ситуационный ха рактер. Выделяется четыре группы
факторов: • внешняя среда, т.е. все то, что окружает организацию; • технология работы в организации; • стратегический выбор руководства организации в отноше нии ее целей; • поведение работников. Изображенные на рис. 9.1 факторы могут в отдельности или в комбинации влиять на решения по проектированию организации через те компоненты, которые заключены в каждом из них. Внешняя среда Нередко отличие одной организации от другой объясняется разли чием среды, в которой им приходится функционировать. Внешняя по отношению к организации среда состоит из двух уровней: общее окружение и непосредственное окружение (подробно это взаимодей ствие освещено в гл. 5). 296
Менеджмент 9. Проектирование организации ВНЕШНЯЯ СРЕДА •Сложность среды •Динамизм среды ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКА •Потребности •Квалификация •Мотивированность СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ВЫБОР •Идеология управления •Типы потребителей •Типы рынков сбыта и территориальное размещение производства ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТ •Неопределенность в сроках начала работа и месте их выполнения •Неопределенность в способе выполнения работы Рис. 9.1. Ситуационные факторы проектирования организации
Руководители должны постоянно анализировать текущую и, желательно, будущую расстановку сил в общем окружении и требо вания, которые предъявляют к развитию отдельных частей или под разделений организации институтов непосредственного соприкос новения.
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|