| Внутригрупповой конфликт
является больше чем простой сум
мой межличностных конфликтов. Это, как правило, столкновение
между частями или всеми членами группы, влияющее на группо
вую динамику и результаты работы группы в целом. Производст
венные, социальные и эмоциональные процессы внутри группы
влияют на появление причин и путей разрешения внутригруппо
вых конфликтов. Часто внутригрупповой конфликт возникает в
результате изменения баланса сил в группе: смена руководства, по
явление неформального лидера, развитие групповщины и т.п.
Межгрупповой конфликт представляет собой противостояние или
столкновение двух или более групп в организации. Такое противо
стояние может носить профессиональнопроизводственную (кон
структоры — производственники — маркетологи), социальную
(рабочие и руководство) или эмоциональную («лентяи» и «трудя
ги») основы. Обычно такие конфликты носят интенсивный харак
тер и при неправильном управлении ими не дают ни одной из
групп выигрыша. Переход межгруппового конфликта в чувствен
ноэмоциональную стадию разрушающе действует не только на
вовлеченные в него группы, но и на организацию в целом и на каж
дого индивидуального участника в отдельности. Развитие внутри
группового конфликта приводит к внутриорганизационному кон
фликту.
Порой бывает очень трудно провести разницу между этими дву
мя типами конфликтов.
Достарыңызбен бөлісу: | 
