В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
Исследования Университета штата Огайо
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| Исследования Университета штата Огайо
считаются наиболее значительными среди тех, которые были предприняты в послевоен ный период в области лидерского поведения. Их целью была разра ботка двухфакторной теории руководства. За основу были взяты две
структура отношений и отношения в рамках этой струк туры. К
переменной относятся образцы поведения, с помощью которых лидер организует и определяет структуру отношений в груп пе: определение ролей, установление коммуникационных потоков, правил и процедур работы, ожидаемых результатов.
перемен
ная включает образцы поведения, отражающие уровень или качество отношений между лидером и последователями: дружественность, 444 Менеджмент 12. Организационные процессы: власть и лидерство взаимное доверие и уважение, симпатия и гармония, чувствитель ность друг к другу, желание сделать друг другу доброе. Т а б л и ц а 12.3. Содержание трех стилей руководства Авторитарный стиль Демократический стиль Пассивный стиль Природа
стиля Сосредоточение всей власти и ответствен& ности в руках лидера Делегирование полно& мочий с удержанием ключевых позиций у лидера
Снятие лидером с себя ответственности и отре& чение от власти в поль& зу группы / организа& ции Прерогатива в уста& новлении целей и выборе средств Принятие решенй разделено по уровням на основе участия Предоставление воз& можности самоуправле& ния в желаемом для группы режиме Коммуникационные потоки идут преиму& щественно сверху Коммуникация осущест& вляется активно в двух направлениях Коммуникация в основ& ном строится на гори& зонтальной основе Сильные стороны
Внимание срочности порядку, возможность предсказания резуль& тата
Усиление личных обя& зательств по выполне& нию работы через учас& тие в управлении Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера
Слабые стороны
Имеется тенденция к сдерживанию инди& видуальной инициати& вы Демократический стиль требует много времени Группа может потерять скорость и направле& ние движения без ли& дерского вмешательст& ва В ходе исследования была установлена связь между указанны ми двумя переменными и различными критериями эффективно сти. Так, вначале удалось установить, что лидеры, поведение кото рых характеризуется одновременно наличием двух переменных, более эффективны в своей деятельности, чем те, у которых поведе ние характеризовалось только одной из них. Позже были получены данные, свидетельствовавшие о том, что преимущественное вни мание со стороны руководителя к структуре отношений делало выше показатели профессиональности подчиненных и снижало количество жалоб от них, а при фокусе на отношения в структуре были отмечены относительно низкие показатели профессионализ ма и прогулов. Долгое время признавалась верной гипотеза, утвер ждающая, что наивысшие уровни двух переменных (правый верх Раздел IV 445
12. 3. Традиционные концепции лидерства ний квадрант на рис. 12.7) формируют наилучший стиль руково дства. Однако последующие многочисленные тестирования давали очень разные результаты. При этом не удавалось установить един ственно верного стиля эффективного лидерства, применимого в любых условиях. В то же время проведенные исследования позво лили сделать два важных вывода. Во%первых, чем большее внимание уделяется структуре отношений и всему тому, что связано с рабо той, тем больший эффект достигается при следующих условиях: • сильное давление, оказываемое кемто (кроме лидера) с це лью получения соответствующих результатов; • задание удовлетворяет работников; • работники зависят от лидера в получении информации и указаний о том, как делать работу; • работники психологически подготовлены быть полностью инструктированными лидером; • соблюдается эффективный масштаб управляемости. Усиленное внимание отношениям в структуре и всему тому, что соответствует нуждам и желаниям работников, дает эффект то гда, когда: • задания являются рутинными и непривлекательными для работников; • работники предрасположены и готовы к участию в управле нии; • работники должны сами научиться чемуто; 446 Менеджмент 12. Организационные процессы: власть и лидерство Лидер уделяет меньше внимания структурированию заданий для работников, а больше занимается удовлетворением их потребностей и желаний Лидер не справляется с необходи& стремясь компенсировать это приложением максимальных уси& лий по установлению наилучших отношений с работниками Лидер в значительной мере обеспечивает руководство работой, уделяя одновременно большое внимание установлению наилучших отношений с работниками Основное внимание уделяется лидером структурированию работы и всего того, что с ней связано, при слабом учете нужд и желаний работников Низкое Высокое
Внимание структуре отношений Высокое Низкое
Внимание отношениям в структуре Рис. 12.7. Четыре стиля руководства согласно результатам исследования Университета штата Огайо
• работники чувствуют, что их участие в принятии решений влияет на уровень выполнения работы; • не существует значительных различий в статусе между лиде ром и работниками. Во%вторых, было отмечено, что эффективность лидерства зави сит также от ряда других факторов: • организационная культура; • используемая технология; • ожидания от использования определенного стиля руково дства; • моральная удовлетворенность от работы с руководителем определенного стиля. жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|