Важнейшие элементы организационной культуры
жүктеу/скачать 1,19 Mb. Pdf көрінісі
|
Учебное пособие Мызрова К.А. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛЬТУРА
| Коммуникативная функция
проявляется в двух различных аспектах: - внутри организации формируется коммуникативное поле, контекст общения, которые значимы и информативны для сотрудников фирмы сами по себе. Любая культура в большей или меньшей степени обладает свойством быть контекстом поведения членов организации. Развитая организационная культура позволяет упростить процессы коммуникации, уменьшается время на 16 См.: Соломанидина Т.О. Организационная культура. М., 2003, С.14-15. 26 различные согласования. Сотрудникам не нужно долго объяснять, что имеется в виду в том или ином случае: многие вещи подразумеваются сами собой. Ре- шения также принимаются значительно быстрее. Поскольку базовые ценност- ные установки у руководителей и сотрудников схожи, они гораздо легче нахо- дят общий язык, например, при выработке тактики поведения на рынке, орга- низации взаимодействия с клиентами и подчиненными; - внутри организации создаются специфические, присущие только данному сообществу способы общения: - средства коммуникации – деловые бумаги, доставляемые секрета- рѐм в различные подразделения, глобальные и локальные электронные средства коммуникации; - способы кодирования значимой информации – свой язык и концепту- альные понятия, сленг, метафоры, типичные присказки и поговорки и пр. В ходе освоения организационной культуры сотрудники познают ценности компании, нормы поведения и язык общения, что способствует взаимопониманию в процессе работы, а также обеспечивает единообразие трактовок информации и актов поведения. В современных организациях стремятся не только оптимизировать нисходящие информационные потоки (распоряжения руководителей орга- низации), но и наладить обратную связь для выяснения мнения работников о положении дел в компании, содержании и организации образовательного процесса, определения ожиданий работников, их профессиональных пер- спектив, возможностей развития карьеры. Очень часто для сбора подобной информации используются опросы, тестирования, интервью и т.д. Чтобы собранная информация не оставалась достоянием узкого круга руководи- телей, регулярно проводятся конференции, семинары, встречи, позволяю- щие открыто обсуждать проблемы организации. жүктеу/скачать 1,19 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|