Важнейшие элементы организационной культуры

Функция формирования положительного имиджа организации

жүктеу/скачать 1,19 Mb.

Pdf көрінісі

бет	29/120
Дата	04.01.2022
өлшемі	1,19 Mb.
	#109243

1 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 120

Байланысты:
Учебное пособие Мызрова К.А. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛЬТУРА

Функция ориентации на потребителя
Функция регулирования партнѐрских отношений
Функция приспособления организации к нуждам общества

Функция  формирования  положительного  имиджа  организации
состоит в создании благоприятного впечатления о фирме среди клиентов,
партнеров, конкурентов, локального и глобального сообщества.
Имидж  –  образ  организации,  существующий  в  сознании  людей,  -
подчеркивает индивидуальность и ценности фирмы, чем-то выделяет еѐ в
сознании клиента. Именно имидж позволяет увидеть компанию как целое,
а не группу людей, окружѐнных мебелью и оргтехникой.
С ужесточением конкуренции оказалось, что имидж нужен многим.
Во-первых,  сильный  положительный  имидж  компании  позволяет
продавать  продукцию  дороже,  чем  это  делают  конкуренты:  потребитель
готов платить за гарантированное качество. Во-вторых, хорошая репутация
фирмы на рынке труда позволяет привлекать лучших специалистов.
Функция ориентации на потребителя
обеспечивает клиентоориен-
тированность  еѐ  деятельности.  Эта  функция  настраивает  сотрудников  ор-
ганизации  на  приоритетный  учѐт  интересов  клиентов.  Реализация  еѐ  спо-
собствует установлению прочных и непротиворечивых отношений фирмы
со своими покупателями и клиентами.
Функция  регулирования  партнѐрских  отношений
состоит  в  том,
что организационные ценности ориентируют сотрудников организации на
учѐт в своей деятельности целей, потребностей, запросов, интересов парт-
нѐров по бизнесу и даже конкурентов.

28
Функция приспособления организации к нуждам общества
обес-
печивает интеграцию организации в социальные структуры.
Будучи относительно обособленной системой, предприятие в то же
самое время часть социума, внутри которого происходит формирование
общенациональных и цивилизационных норм и ценностей.

жүктеу/скачать 1,19 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 120