Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению
ГлАвА 4. ПРОцЕССы УПРАвлЕНИя ОбРАЗОвАтЕльНыМ УчРЕЖДЕНИЕМ
жүктеу/скачать 1,98 Mb.
|
Шипилина2
ГлАвА 4. ПРОцЕССы УПРАвлЕНИя ОбРАЗОвАтЕльНыМ УчРЕЖДЕНИЕМ4.1 тЕОРЕтИчЕСкИЕ ПОлОЖЕНИя И ОСНОвНыЕ вывОДы Процесс управления – это необходимая последовательность действий, из которых складывается воздействие менеджера на кол- лектив, управляющей системы на управляемую, это комплекс из- менений, которые происходят в управлении в определенные про- межутки времени. Процесс управления отражает динамическую сторону управ- ления, характеризует функционирование и развитие системы управ- ления (рис. 4.1, 4.2). Рис. 4.1. Место процесса управления в организации [12] Рис. 4.2. Менеджмент как процесс управления В практическом отношении процесс управления – это ком- плекс операций, осуществляемых в управлении в определенной их последовательности и комбинации. Операции: интеллектуальные, поисковые, исследовательские, аналитические, информационные, организационные, плановые, про- ектные, элективные, оценочные, консультационные. Управление возможно лишь при определенной последователь- ности и определенном наборе операций Содержание процесса управления. В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объ- единяются в циклы управления (рис. 4.3). Анализ практической деятельности управления показывает, что одни и те же операции могут использоваться для разных задач и в ре- ализации разных функций управления. Нет единой последователь- ности операций, существуют альтернативные варианты их использо- вания в определенных комбинациях и последовательностях. Но при множестве разнообразных вариантов существует общая закономер- ность поэтапного осуществления процесса управления. Рис. 4.3. Цикл управления Этап процесса управления – это часть процесса управления, характеризующая качественную трансформацию действий менед- жера – изменение объекта действий, переключение внимания, изме- нение комбинации операций, изменение организации деятельности в рамках одного акта воздействия, последовательное формирование замысла и характера воздействия. Этапы процесса управления: целеполагание, определение ситуации, распознавание проблемы и осуществление решения (рис. 4.4). Рис. 4.4. Процесс управления [32] Целеполагание предполагает в эффективном управлении большой объем аналитической и исследовательской работы. Целе- полагание включает множество разнообразных операций – анализ, поиск информации, расчеты и др. Ситуация – это состояние управляемой системы, оценивае- мое относительно цели. Проблема это ведущее противоречие в несоответствии ситу- ации и цели управления. Управленческое решение – разрешение противоречия ситуа- ции и цели, практическое решение проблемы. Управленческое решение включает определение вариантов действия, выбор наилучшего варианта, формулировку задания, ор- ганизационно-практическую работу по реализации этого задания. Этапное строение процесса управления отражает обобщен- ную закономерность его осуществления. Но в реальной практике существует множество типологических разновидностей постро- ения и реализации процесса управления (рис. 4.5). Рис. 4.5. Типологии процессов управления [32] Рис. 4.5. Типологии процессов управления [32] (продолжение) жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|