Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению
жүктеу/скачать 1,98 Mb.
|
Шипилина2
ПробЛеМЫ в орГАнизАЦии
Рис. 4.6. Типологии процессов управления [32] Типы управленческих решений: по характеру задач – стратегические, оперативные; по степени определенности среды – в условиях определеннос- ти, риска, неопределенности; по степени структуризации задач – хорошо структурирован- ные, слабо структурированные; по функциональным областям – финансовые, кадровые, про- изводственные и т. д.; по количеству участников – индивидуальные, коллегиальные, коллективные; по способу принятия – на основе суждений, интуитивные, ра- циональные. Качество управленческих решений – совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определен- ного эффекта: обоснованность, своевременность, эффективность, непротиворечивость, конкретность, простота, полномочность, ве- рифицируемость и др. Модели принятия решения. В зависимости от того, как про- цесс принятия решения воспринимается и интерпретируется на различных уровнях (индивидуальном или организационном), мож- но выделить четыре модели принятия решений (рис. 4.7). Рациональная модель – это выбор такой альтернативы, кото- рая принесет максимум выгоды для организации. В рамках такого подхода требуется всестороннее определение проблемы, изнури- тельный поиск альтернатив, тщательный подбор данных и их уг- лубленный анализ.
Организационный уровень принятия решения Индивидуальный «Я» Восприяние «Мы» и интерпретация решения Рис. 4.7. Модели принятия решений в ОУ Оценочные критерии в этом случае обычно определяются в на- чале процесса. Обмен информацией должен происходить беспри- страстно на основе выбора лучшей альтернативы для организации в целом (табл. 4.1). Модель ограниченной рациональности предполагает, что менед- жер или организация в своем желании быть рациональными зави- сят каждый в отдельности от имеющихся у них возможностей поз- нания, привычек и предубеждений. В зависимости от преобладания первого или второго модель может иметь две разновидности: лич- ностно ограниченная рациональность, организационно ограничен- ная рациональность. Таблица 4.1 жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|