кОНтРОльНыЕ вОПРОСы
Какие операции предполагает процесс менеджмента?
В какой последовательности действий менеджера управление становится реальностью и имеет ожидаемый эффект?
Всегда ли именно эта последовательность необходима в уп- равлении?
Каково определение термина «управленческое решение»? По- ясните области его действия.
Какими факторами определяется процесс выработки и при- нятия решений в современных условиях?
В чем проявляются особенности процесса менеджмента в об- разовательных системах, и какие факторы на них влияют?
Каково содержание управленческого решения как процесса и как явления?
Какова обобщенная схема процесса разработки управленчес- кого решения?
Какие методы выработки решений коллективным способом вы знаете? Оцените их эффективность и применимость в современ- ных условиях.
ЗАДАНИя Для САМОСтОятЕльНОй РАбОты
При подготовке и реализации управленческого решения (УР) необходимо последовательно выполнить целый ряд работ (этапов), включающих фазу принятия и фазу реализации УР. Вот список этих этапов, расположенных в произвольном порядке:
а) сбор и анализ информации для принятия решения; б) доведение плана до исполнителей;
в) выявление, формулирование и обоснование проблемы; г) разработка плана реализации решения;
д) контроль за исполнением;
е) формирование возможных решений; ж) внесение необходимых корректив;
з) выбор окончательного варианта и принятие решения;
и) подведение итогов, накопление опыта решения проблемы.
Фаза
подготовки УР
Расположите эти виды работ на схеме в нужной последователь- ности.
Сравните между собой управленческие технологии, попытай- тесь определить их достоинства и недостатки и те случаи, в кото- рых каждую из них следует использовать, попробуйте проиллюст- рировать их примерами из практики управления ОУ.
Что из перечисленного ниже характеризует принятие реше- ния на уровне организации:
а) взятие риска на себя;
б) принятие решения к определенному моменту; в) наличие индивидуального умения;
г) управление групповым процессом?
Опишите технологию принятия вами управленческих реше- ний и оцените ее эффективность.
Представленный ниже материал можно рассматривать как технологию управления по целям (УПЦ), как инструмент, с помо- щью которого возможно начать целенаправленный процесс развития коллектива по пути осознания совместных целей в профессиональ- ной деятельности [73]. Проведите данное упражнение в вашем кол- лективе.
Данное упражнение преследует следующие цели:
уточнить представление о сегодняшнем состоянии и идеале;
развести эти понятия;
привести в соответствие представление о сегодняшней обста- новке в учебных заведениях с реальным социальным заказом;
рассмотреть соответствие идеала и реального социального прогноза развития общества.
Технология работы.
Даны пять вариантов анкеты, в которой представлены индиви- дуальные характеристики.
Первый имеет целью выбор наиболее значимых характеристик, описывающих «хорошего ученика». Очень важно, чтобы эти харак- теристики относились к сегодняшнему ученику вашей школы, в се- годняшних непростых условиях существования.
Второй имеет те же цели, но описывает «хорошего учителя» в сегодняшней ситуации вашей школы.
Третий имеет целью описать «идеального ученика». Это по- нятие всегда относится к будущему и может рассматриваться как цель.
Четвертый предполагает описать «идеального учителя». Это также категория будущего и может, например, являться целью уп- равленческой деятельности руководителя.
Пятый вариант предназначен для определения характеристик человека, который в сегодняшних обстоятельствах является успеш- ным, назовем его «преуспевающий взрослый». Эта анкета особен- но важна, так как она дает представление о том, как понимают учи- теля социальный заказ.
Все пять анкет могут быть проведены в учительской среде, на- пример, как часть педагогического совета. Время работы над каж-
дой зависит от выбранного метода, однако в среднем занимает по- рядка десяти минут. Всего, таким образом, около часа.
Методы работы с анкетой.
Групповой – состав педагогического совета разбивается на мик- рогруппы по 3–5 человек в каждой. В этом случае на каждую груп- пу дается по одной анкете, содержащей список индивидуальных ха- рактеристик. На основании этого списка каждая группа выполняет пять заданий. Результаты каждого задания сдаются руководителю в письменном виде. Получив письменные отчеты групп, руководи- тель, обработав результаты, получит усредненные показатели по каждой анкете.
Индивидуальный – каждый выполняет свою работу индивиду- ально и сдает задание через указанный промежуток времени. Дан- ный подход имеет существенные минусы: значительный объем ра- боты по обработке результатов и отсутствие процесса обсуждения характеристик в группах, что само по себе является чрезвычайно важным опытом согласования мнений. Список может быть роздан в печатном виде или спроектирован на экран.
Анкета.
В представленном списке выберите те индивидуальные ха- рактеристики, которые считаете наиболее важными для описания
«хорошего школьника сегодняшнего дня» (отвечайте с позиции того, что есть, а не того, что должно или могло бы быть).
( ) дух соперничества ( ) конформность
( ) чувство товарищества
( ) креативность, способность к творчеству ( ) способность критически мыслить
( ) любознательный – пытливый ум
( ) озабоченность материальным успехом ( ) порядочность – справедливость
( ) честность
( ) гуманизм (доброта) ( ) независимость
( ) интеллектуальная развитость ( ) материалистичность
( ) послушание
( ) предприимчивость ( ) открытость
( ) наличие собственных убеждений
( ) уравновешенность – организованность ( ) чувство юмора
( ) эмоциональность ( ) искренность
( ) социальная адаптабельность ( ) воспитанность.
Отберите пять черт, лучше всего отражающих современного хорошего школьника и расположите их по значимости для вас (от- ранжируйте).
Выработайте единое мнение в группе.
В представленном списке выберите индивидуальные харак- теристики, которые вы считаете наиболее существенными для опи- сания «идеального школьника» (список повторяется).
В приведенном списке выберите те индивидуальные харак- теристики, которые считаете наиболее важными для описания «хо- рошего учителя» (список повторяется).
Выберите пять черт, которые представляются вам наиболее су- щественными и расположите их по степени значимости.
Выработайте единое мнение в группе.
В приведенном списке выберите индивидуальные характе- ристики, которые представляются вам наиболее существенными для описания «идеального учителя» (список повторяется).
Выберите пять наиболее важных черт и расположите их по сте- пени значимости.
Выработайте единое мнение в группе.
В приведенном списке выберите индивидуальные характе- ристики, которые представляются вам наиболее существенными для описания «преуспевающего взрослого» сегодня (список пов- торяется).
Выберите пять наиболее важных черт и расположите их по сте- пени значимости.
Итоги и выводы.
Обсуждение результатов можно провести сразу, в этом случае возможная методика будет выглядеть следующим образом. После
короткого перерыва, в течение которого группа руководителей об- рабатывает результаты (на основании групповых отчетов выбирает и ранжирует наиболее привлекательные характеристики отдельно по каждому из пяти предложенных для описания персонажей), их выставляют на всеобщее обозрение.
Далее, сохраняя те же микрогруппы, руководитель просит че- рез некоторое время (30–40 минут) представителя от каждой группы дать анализ полученных результатов. Представитель обязан выска- зать не свое личное, а согласованное мнение всей микрогруппы.
Достарыңызбен бөлісу: |