3 Управление з/о в соврем-ых условиях(в условиях становления рыночных отношений)Программа гос.гарантий впервые была принята 1998г.принимает прав-во России ежегодно пересматривается.Основные разделы:1.Показ-ли здоровья населения.2.Объемы финансир-ия з/о за счет средств бюджета и ОМС 3.Общие принципы финансир-ия4.Показ-ли деят-ти учр-ий з/о5.меропр-ия по повыш-ию эфф-ти работы учр-ий з/о 6.Основные напр-ия проф-ки.На федер-ом уровне утвержд-ся:Показ-ли обеспеч-ти больничными и амбул-мы полик-ми учр-ми.2)показ-ли обеспеч-ти мед-м персоналом3)нормативы подушевого финансир-ия4)методики расчета норматива обеспеч-ия учр-ий з/о матер-ми,трудовыми,финансовыми ресурсами.Гос-ый заказ на учр-ия субъекта федерации:1.террит-ая программа ОМС.2.перечень видов мед.помощи,финансируемых из бюджета.3.условия и порядок предоставл-ия нас-ию мед.помощи4.финансовые нормативы применяемые при планир-ии бесплатной.мед.помощи.5.рекомендуемый объем бесплатной мед.помощи.для муницип-ых образ-ий.6.гос-ый заказ областным(краевым учр-иям з/о)Муниципальный заказ-задание для стац-ов:1.кол-во койко дней,обеспеченных финансир-ием за счет муниц-ого заказа.2.предельная длит-ть пребывания б-ого на койке3.средняя стоимость койко дня.Задание для АПУ:1.плановый подушевой норматив финансир-ия,в том числе за счет средств ОМС2.предельная доля оплаты труда в подушевом нормативе.3.число посещений к врачам специалистам4.кол-во больных кот-ые должны быть пролечены в дневном стац-ре или в стац-ре на дому.5.предельное число лаборат-ых иссл-ий в расчете на 100 посещений6.средняя стоимость леч-ия в дневном стац-ре7.объем бесплатного зубопротезирования8.объем льготного лек-ого обеспечения9.объем обеспечения бесплатным детским питанием10.лимит затрат на дорогостоящие виды обсл-ий и исслед-ий. расходы.
4.Менеджмент в здравоохранении.Успешному осуществлению реформ в здравоохранении может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении учреждениями здравоохранения. Важным является замена роли организатора, которая была типичной в условиях централизованного управления, на роль менеджера, управленца.Менеджмент — это деятельность, направленная на совершенствование форм управления, повышение эффективности производства с помощью совокупности принципов, методов и средств, активизирующих трудовую деятельность, интеллект и мотивы поведения как отдельных сотрудников, так и всего коллектива.Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения какой-либо деятельности.Менеджмент рассматривается в виде оптимизации технологических решений и психологических установок.Среди факторов, мешающих развитию индивидуальных качеств у специалистов-менеджеров, можно выделить:— отсутствие личных ценностных ориентаций;— отсутствие личной заинтересованности;— недостаточная профессиональная квалификация;— неумение влиять на людей;— неумение самосовершенствоваться;— неумение владеть собой;— рвачество;— отсутствие чувства долга;— необязательность;— неорганизованность;— нечестность;— неумение подчинять личные интересы задачам и установкам групповым, коллективным и др.Для эффективного управления важны мотивация (заинтересованная деятельность и приверженность персонала), сочетание производственных, физиологических и психологических ориентиров. Среди качественных способов воздействия на коллектив в менеджменте важную роль играет стиль лидерства (совокупность методов управления и психологии управления). Существует 6 основных стилей лидерства.1. Директорский стиль, когда лидер руководствуется принципом “делай так, как я сказал”, держит сотрудников под контролем и в качестве движущей силы использует поощрение, наказание, инициативу.2. Лидер-организатор — это строгий, но справедливый руководитель. Дает подчиненным ясные указания, воздействует убеждением и сообщает каждому свою оценку его качеств и достижений.3. Личностный стиль, когда руководитель следует девизу “прежде всего люди, а дело — потом”. Доверяет людям, ценит добрые отношения в коллективе. В качестве стимула обеспечивает сотрудникам дополнительные льготы, чувство комфортности, безопасности, спокойствия.4. Демократический стиль, когда лидер придерживается принципа “один человек — один голос”. Такой лидер побуждает сотрудников активно участвовать в принятии решений, каждого лично контролирует и побуждает к активным действиям.5. Стремление задать темп работы. Лидер, стремящийся больше выполнять сам, берется за многие задания, много работает, предполагая, что остальные сотрудники последуют его примеру, предоставляет многим возможность самостоятельно планировать и работать.6. Наставнический стиль, когда лидер руководствуется принципом “ты можешь это сделать”. Лидер такого типа помогает членам “команды” и поощряет их работать лучше, давая им возможность личного развития.Успешное лидерство руководителя возможно при использовании различных стилей руководства.Основы маркетинга Маркетинг — это комплексная деятельность специалистов по организации производства, сбыта продукции и реализации услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей населения с учетом выявленного ранее спроса и возможной прибыли. В структуре маркетинга важным элементом является понятие потребности.Потребность — это определенный вид нуждаемости (физиологической, социальной, личностно-потребительской) с учетом особенностей образа жизни, культурного уровня и психологической ориентации личности.Запрос — это потребность, подкрепленная покупательской способностью.Предложение (товар, удовлетворение потребности) — это услуги, предлагаемые с учетом покупательского спроса и стоимости. В связи с вышеизложенным маркетинг — это деятельность по производству и реализации товара (услуг), направленная на удовлетворение спроса и потребностей, с учетом качества и стоимости. Медицинские учреждения при маркетинге медицинских услуг должны учитывать: возможности потребителя (количество, концентрация, платежеспособность, структура заболеваемости); возможности лечебного учреждения (оснащенность, состояние кадров, лицензирование услуг, фондовооруженность новой техникой, опыт коммерческой деятельности); качество, уровень и доступность медицинских услуг (набор услуг, их количество, дополнительные, желательные и обязательные услуги, возможности совершенствования и обновления услуг, их новизна, практический и медицинский эффект и др.); конкуренцию (количество аналогичных услуг, их качество и эффективность, оснащенность новейшей техникой, профессиональный уровень специалистов и их авторитет в других учреждениях).
Достарыңызбен бөлісу: |