Қақтығыс және оның түрлері, шығу себептері,педагогикалық ҚАҚТЫҒыстар. Оқытушы: Мусина А. А студент: Сахитжан Б

Басшы мен бағынушы арасындағы қақтығыс себептері 2 түрге бөлінеді

1 2 3

объектив
субъектив

Қатынастың субординациялық характері функциональды және тұлғалық қатынас арасындағы қарама-қайшылық әрқашан да қақтығыс тудырады;
«Адам-адам» жүйесіндегі қызмет те табиғатында қақтығыссыз емес;
«Тікелей басшы-бағынушы» арасында әрқашан да қақтығыс бар;
Борыш, құқық пен міндет тең болуы қажет;
Басшының сезім және профессиональдық жағдайда бейімделгенінің күрделілігі және т.б.

Басқарушыға тән себептер: дұрыс басқара алмау, мамандықтың төмендігі, еңбек стимулын ұйымдастыра алмау т.б;
Тұлғалық себептер: қатынас жасау мәдениеті төмендігі, өз міндетін шын ықыласпен орындамау, бастыққа жағымпаздану, жеке психологиялық ерекшеліктері және бастық пен бағынушылар келіспеушілігі (қарсы келу, эмоциялық тұрақсыздық, күйіп-пісу, өзін жоғары ұстау, кейбір мінез-құлыптарының ұнамсыздығы және т.б.);
Қақтығыстың тұлғалық себептері, олардың жеке психологиялық ерекшеліктерімен байланысты (екі тұлға арасындағы) .

Өзгенің мінез-құлқын, қимыл-әрекетін төзімсіз деп бағалау;
Социал-психологиялық қабілет-мүмкіндіктерінің төмен деңгейде болуы;
Психологиялық тұрақтылықтың жетіспеуі;
Басқаларды сыйлау, құрметтеу қабілетінің жетіспеуі (эмпатияның нашар дамуы);
Өзін өзгеден жоғары деңгейде санау, есептеу, сынақ нәтижесінде өзгелерді жоғары кемсіту, кекету, жоғары талаптар қою;
Темпераменттің холерик типі қасиеттерінің болуы және т.б.

Қақтығыстардың келіп шығуы және дамуы 4 топ факторлар мен себептерге негізделеді. Олар:
Объективтік
ұйымдастыру-басқару
тұрмыстық-психологиялық
жеке тұлғалық

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3