В ненасильственной коммуникации есть гибкость. Джанни Ваттимо, современный итальянский философ, писал, что насилие – это принуждение кого-либо к молчанию. «Подлинно философское определение насилия будет таким: это то, что мне препятствует спрашивать дальше. С идеей истины я могу прийти к тоталитарному обществу, с идеей ненасилия - вряд ли. Если я буду мыслить в категориях ненасилия, а не в категориях истины, более вероятно, что я буду уважать 29 права других» Метод ННО основан на языке и навыках общения, которые усиливают нашу способность оставаться людьми в
самых трудных условиях. Сама ценность модели ненасильственной коммуникации, созданная М. Розенбергом
в том, что автор сумел чётко описать основу базовых умений и эмпатического понимания, а также дал
алгоритмы, определяющие необходимые и достаточные операции, которые и составляют действие-умение.
Человек, усвоивший основу таких коммуникативных действий-умений, в состоянии сделать осознанный
выбор, как следовать алгоритму, выбирать те или иные операции и их последовательность. С помощью этих
алгоритмов вырабатывается навык ненасильственного общения. Необходимо только усилие и научиться
мыслить в других категориях.
30
Стоит вспомнить исследования эмпатии Мартином Хоффманом . Он утверждает, что корни нравственного
поведения следует искать в эмпатии. Только умение поставить себя на место потенциальных жертв — скажем,
человека страдающего, оказавшегося в опасности или испытывающего лишения, — и таким образом разделить
их горе и побуждает людей действовать так, чтобы помочь другому человеку.
Другая теория, ее еще называют идеальной (или теорией идеального коммуникативного действия),
31
принадлежит Юргену Хабермасу .
Разбор ее должен осуществляться не только с точки зрения лингвистики, но
и с точки зрения политической философии. Хабермас настаивал на том, что коммуникация — публичная она
или личная — всегда должна строиться по принципу диалога. Диалог — это ситуация, в которую вступают два
свободных субъекта, признающих друг друга равными. Два агента, которые уверены в том, что они свободно
вступают в коммуникацию и что они не будут воздействовать друг на друга силовыми методами или с
2 8 «Ненасильственные коммуникации в современную эпоху» О.Важенина. Интернет-конференция «Диалогические коммуникации в бизнесе» с 1.10.10 по 28.10.10, Россия, Москва. 29 Джанни Ваттимо «Насилие - это то, что препятствует задавать вопросы» 30 Хелен Би Развитие ребенка. «Питер» М. 2004. с. 760 23 История философии: Запад-Россия-Восток (книга четвёртая. Философия Xxв.). - М.:'Греко-латинский кабинет' Ю.А. Шичалина, 1999. - 448с. 18