Көшбасшылық және тұлға. Қарастырылатын проблемалық мәселелер (дәріс жоспары):
1. Адамдардың жеке психологиялық сипаттамаларын анықтау әдістері.
2. Көшбасшы бейнесі. Харизма. Жеке тұлғаның түріне байланысты тиімді мінез-құлық стратегиясын таңдау.
3. Көшбасшы мен топ мүшелерінің жеке ерекшеліктеріне сәйкес команданы басқару стильдері.
Осы дәрістің қысқаша мазмұны:
Көшбасшылық-бұл жеке адамның ерік-жігерінің, тілектері мен қабілеттерінің көрінісі ғана емес. Үшін көшбасшылық оқу үрдісіне әсер ету қабілеті сияқты, повести за собой талап етіледі кейбір міндетті элементтері.
Көшбасшылық құрылымына алты негізгі элемент кіреді:
1) көшбасшы-мақсатқа бағытталған белгілі бір тұлғалық ерекшеліктері, қабілеттері мен мүмкіндіктері бар;
2) ізбасарлары-мақсаттарды іске асыру үшін өзінің қасиеттері мен мүмкіндіктерімен;
3) өзара әрекеттесетін қызметкерлер шешуге тырысатын міндеттер;
4) өзара әрекеттесу процесі жүретін жағдай;
5) тұлғааралық өзара іс-қимылдың барлық процестері жүретін топ.
6) топ, көшбасшы және ізбасарлар орналасқан орта.
Бұл элементтердің байланысы, бір-біріне әсері әртүрлі теориялардың немесе көшбасшылыққа көзқарастардың мазмұны болып табылады және іс жүзінде ол көшбасшылықтың нақты процесін құрайды.
Осы элементтерді қарастырыңыз.
Көшбасшы. Бұл көшбасшылық процесінің алғашқы қатысушысы. Көшбасшы-белгілі бір қасиеттер жиынтығы мен жоғары жеке мәртебесі бар, айналасындағы адамдардың, кез-келген бірлестік, ұйым мүшелерінің пікірі мен мінез-құлқына қатты әсер ететін және көшбасшылық функцияларының жиынтығын орындайтын ұйым мүшесі. Көшбасшының төрт маңызды атрибуты – көшбасшылық қасиеттер, мәртебе, ықпал ету және көшбасшылық функциялары аталды.Яғни, көшбасшы әрқашан оны басқалардан ерекшелейтін белгілі бір ерекшеліктерге ие: құзыреттілік немесе қарым-қатынас, түйсігі немесе оған қол жеткізуге болатын, содан кейін көшбасшылық позицияны немесе мәртебені ұстап, функцияларды, соның ішінде әсерді сәтті жеңе алатын басқа қабілеттер.
Біздің әрқайсымыз қандай да бір жағдайда біраз уақыт көшбасшылық-отбасында, достар арасында және т.б. көшбасшылық, нақты шешім қабылдауда және басқа да жағдайларда көшбасшылық таныта білдік. Көшбасшылық ұғымы адамның көшбасшылық ұстанымымен біраз уақыт байланысты, тіпті бұл адамның іс-әрекеті сырттан елеусіз, өте маңызды емес деп қабылданған кезде де. Көшбасшылық ұстаным адамның басқа адамдардың шешімдері мен мінез-құлқына әсер еткенін білдіреді.
Алайда, көшбасшы тек бірнеше рет жетекші орынға ие болған және онда ұзақ уақыт болған адамды ғана қарастыруға болатындығын түсіну өте маңызды. Мысалы, ұйымның қызметкері, мысалы, бухгалтерлік есеп, корпоративті жаңа жылдық мерекені ұйымдастыруда көшбасшы. Бірақ ол бірнеше рет, тұрақты түрде әр түрлі бейресми іс-шараларды кәсіби түрде ұйымдастырған кезде сөзсіз көшбасшы болып саналады.
Ізбасарлары. Джон Максвелл, көшбасшылық бойынша беделді маман келесі сөзді келтіреді:"адамдарды өзімен бірге алып жүреді деп ойлайтын, бірақ оны ешкім ұстамайды, тек серуендейді". Ізбасарларсыз көшбасшылық жоқ, көшбасшы болмаса да, ізбасарлары жоқ. Жоқ көшбасшы ізбасарлары білдіреді жай ғана жеңіл алғандығы жиынтығы адамдар. Топтың барлық мүшелері ортақ мақсатқа жету жолында өзара әрекеттесуі керек. Осындай өзара әрекеттесумен көшбасшы ерекшеленеді.
Міндеттері. Олар іскерлік жағдайдың маңызды сипаттамасы, сондықтан оларды көшбасшылықтың тәуелсіз элементі ретінде қарастыруға болады. Көшбасшылықта тапсырмалардың маңызы қандай? Олар көшбасшылықтың көрінісіне, көшбасшының пайда болуына қалай әсер етеді? Келесі байланыс бар.
Біз міндеттер мақсаттармен анықталатынын білеміз. Мақсат – біз не нәрсеге ұмтыламыз, нәтижеміз, міндеттеріміз-бұған қалай қол жеткізуге болады, бұл біздің құралдарымыз бен аралық нәтижелеріміз. Тапсырмалар функцияларды анықтайды-мақсаттар мен міндеттерге жету үшін не істеу керек. Функциялар арқылы міндеттер топтың қызметін және көшбасшыға қойылатын талаптарды анықтайды-оның функциялары (не істеу керек) және оның қасиеттері (ол қандай болуы керек).
Егер мақсат пен міндеттер өзгерсе, көшбасшыға қойылатын талаптар да өзгереді. Бұл жағдайда көшбасшының өзгеруі мүмкін немесе, кем дегенде, топтың кейбір мүшелері осы ауысымды қоздыруға мүмкіндік алады. Мысалы, топтың мақсаты мен міндеттері қабылданған қызмет стандарттарына сәйкес тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз етуден жұмыс әдістерін, жұмыс технологияларын инновациялық жаңарту арқылы даму мен өсуге ауыстырылды. Бұрыннан бар жұмыс технологияларындағы көшбасшы-сарапшы жаңа технологияларды құра алатын жетекші жаңашылмен алмастырылуы керек. Бірақ лидер де, лидер де тапсырмаларды анықтау үшін жаңа тапсырмаларды ұсына алады, мақсаттарды қалыптастыра алады (суретті кері көрсеткіні қараңыз).
Көшбасшылықтағы міндеттердің рөлі де бар. Міндеттердің мазмұны, әсіресе олардың өзгеруі, көшбасшы болуға тырысқандар үшін күшті мотивациялық фактор болып табылады. Жаңа шешімдер қабылдауға бірнеше рет мүмкіндік беретін міндеттер көшбасшылықты орнатуға бағытталған көптеген әрекеттерді тудырады. Топта жаңа міндеттер пайда болатын жағдайларды есіңізде сақтаңыз (жаңа іс – шара өткізу, конкурсқа, олимпиадаға қатысу және т.б.), бұл ретте осы топ үшін ерекше шешім қабылдау қажет. Бұл жағдайда әлі мұндай мәртебеде болмаған, бірақ оған бейімділік пен көзқарасқа ие адамдар көшбасшылықтың көрінісі ынталандырылады және ынталандырылады.
Жағдай.
Көбінесе адам өзінің мінезінің қандай - да бір ерекшеліктеріне байланысты көшбасшы болады, бірақ оның өзгеретін ортаға белсенді бейімделуі, қазіргі жағдайда өз қасиеттерін пайдалану және "жағдай - көшбасшы-ізбасарлар"тұлғааралық қарым-қатынас орнату қабілеті. Әр жағдайда көшбасшылық тек осы жағдайға тән адамдар арасындағы қатынастардың ерекше түрінде көрінеді. Сондықтан көшбасшылықты ресімдеу мүмкін емес, оны адамның іскерлік қасиеттері мен қабілеттерінің қатаң анықталған тізіміне қысқарту мүмкін емес.
Маңызды қорытынды: көшбасшылық адамға үнемі емес, белгілі бір жағдайда ғана тән болуы мүмкін. Ол тіпті топтағы адамның жеке рөліне де тән болуы мүмкін, ол барлық адамға емес (мысалы, адам жеке жобада, корпоративтік мерекені ұйымдастыруда көшбасшы, бірақ негізгі лауазым бойынша кәсіби мәртебеде емес).
Топ. Топтың құрамы және оның жағдайы көшбасшылықтың, көшбасшылардың сипатына және олардың жағдайының тұрақтылығына шешуші әсер етеді (бұл туралы Жеке тақырыпта толығырақ). Енді сіз білетін әртүрлі топтарды еске түсіру, осы топтардың жетекшілерін еске түсіру жеткілікті, және сіз бұл көшбасшылар дәл осы топтарда болды деген қорытындыға тез келесіз, ал басқа топтарда олар бұл мәртебеге ие бола алмады.
Топ, көшбасшы және ізбасарлар орналасқан орта. Бұл тармақ қосымша, ол әдеби көздерде жоқ, бірақ бұл маңызды, өйткені бүгінгі таңда көшбасшылық топтағы өзара әрекеттесумен ғана емес, сонымен бірге оны қамтитын ортада - ұйымда, ең бастысы сыртқы ортада да анықталады. Сондықтан стратегиялық көшбасшылық пайда болады – сыртқы және ішкі ортаны ескере отырып, стратегиялық ұстаным мен даму тұрғысынан адамдардың, топтардың, ұйымдардың көшбасшылығы.
Жалпы қорытынды: осылайша, көшбасшылық дегеніміз – белгілі бір жағдайда, белгілі бір мәселелерді шешуде, белгілі бір адамдар тобында Өзін ізбасарлары және белгілі бір тұлға көшбасшы ретінде танитын көшбасшының белгілі бір қасиеттерінің көрінісі. Тек осы элементтердің барлығы көшбасшылықты қалыптастырады.
Осы дәріске ағымдық, аралық және аралық бақылауға арналған тест тапсырмалары мен сұрақтары
Көшбасшы үшін қандай мәлімдеме заңды?
1. ол жұмысты ұйымдастырады;
2. ол жай ғана бар;
3. ол өзімен бірге жүреді;
4. ол басқарады
Адамдар тобына әсер етуге, олардың жұмысын бағыттауға және ұйымдастыруға мүмкіндігі бар адам:
1. беделді қызметкер.
2. ресми көшбасшы;
3. бейресми көшбасшы;
4. көшбасшы-жаңашыл
Өзіндік менеджмент деген не?
1. басшының жеке жұмысын ұйымдастыру;
2. жүйенің өз қызметін жоспарлау және ұйымдастыру қабілеті мен мүмкіндігі;
3. менеджер қызметіндегі дербестік.
4. Басқармасы
