Экономика, бизнес және әлеуметтік ғылымдар жоғарғы мектеп директоры Кром Д. 2013ж «pr-технологиялар»
жүктеу/скачать 439 Kb.
|
PR-технологиялар
6. Дәріс кешені, 1С Бухгалтерия каз
- Бұл бет үшін навигация:
- Барлығы 10 сағат 3.2Тәжірибелік сабақтардың тақырыптық жоспары
- Тақырыптар Семинарлық қысқаша мазмұны Сағаттар саны
- Барлығы 5 сағат 3.3. СОӨЖ арналған тапсырмалар
- Барлығы 3 6.
- 5.Оқу пәнінің бақылау түрлері
- ГЛОССАРИЙ Промоутер
- Бренд
- Электрондық пошта
- Вербальді коммуникациялар
- Өнімнің өмірлік циклінің I кезеңі
- Өнімнің өмірлік циклінің II кезеңі
- Өнімнің өмірлік циклінің IV кезеңі
- Өнімнің өмірлік циклінің V кезеңі
- Өнімнің өмірлік циклі
- Жасыл PR
- Бэкграундер
- Оферта
3.1Дәрістің тақырыптық жоспары
3.2Тәжірибелік сабақтардың тақырыптық жоспары
3.3. СОӨЖ арналған тапсырмалар
6. міндетті және қосымша әдебиет пен дереккөздер тізімі
5.Оқу пәнінің бақылау түрлері: Пәннің максималды рейтингі – 100 балл Ағымды – сабаққа келіп қатысу, бақылау жұмыстары, сұрау Рубеждік – аралық тестер, зерттеу жұмыстары /СӨЖ/ Қорытынды – қорытынды емтихан 1. Лекция: - за присутствие и работу на лекционном занятии – 100% (доля оценки за посещение лекции при подсчете суммарной составит 20% (100%х0,2))*; - неявка на лекционное занятие – 0%. 2. Самостоятельная работа студента (СРС): - за качественное и своевременное выполнение задания СРС (в соответствии с силлабусом по дисциплине) – от 0 до 100% (доля оценки за качественное и своевременное выполнение задания СРС, рубежного контроля при подсчете суммарной составит 80% (100%х0,8))*. Задания сдаются во время СРСП. Среднеарифметические оценки за посещение лекций, выполнение заданий СРС суммируются и учитываются за 100% (как одна оценка). По дисциплинам, по которым не предусмотрены лекционные занятия (иностранный язык, информатика и др.), выставляется одна оценка за качественное и своевременное выполнение задания СРС (от 0 до 100%). 3. Семинарское (практическое, лабораторное) занятие: - за присутствие и работу на семинарском (практическом, лабораторном) занятии – от 20 до100% ( в том числе за присутствие на семинарском (практическом, лабораторном) занятии – 20%) ; - неявка на семинарское (практическое, лабораторное) занятие – 0%. В журнал выставляется одна оценка от 20 до100%. Оценка за успеваемость и/или посещаемость выставляется за каждое занятие. Окончательный результат текущего контроля успеваемости и посещаемости подводится в рейтинговую неделю расчетом среднеарифметической суммы всех оценок, полученных за период обучения. ГЛОССАРИЙ Промоутер - Мақсатты түрде тауарға, өнімге, тұлғаға жарнама жасаумен айналысатын жеке адам немесе адамдар тобы. Фирмалық стиль -Бұл компанияның жағымды имиджін қалыптастыруға атсалысатын және олардың тұтынушымен жарнамалық байланыстарының тиімділігін арттыратын, серіктестердің сенімділігін арттыратын және компанияның нарықтағы беделін жоғарылататын визуалды идентификацияның кешендік жүйесі. Жарнама - (франц. reclame, лат. reclamo — жар саламын) — тауарлардың, қызмет көрсетудің тұтынушылық қасиеті туралы ақпарат беру және оған деген сұранысты көбейту мақсатында таратылатын хабарлама; белгілі бір адамдар, ұйымдар, әдебиет пен өнер шығармалары туралы хабар таратып, оларды әйгілеу. Бренд - Сауда белгісі, таңба, сол таңбаның астарында тұрғанның барлығы, бұл сауда белгісі ғана емес, бұл тұтынушыға берілетін уәде және сол уәдені орындау. Брендинг - Маркетингтік коммуникация жүйесінің бөлігі. Фирмалық стиль, фирманың атақ–абыройын қалыптастырумен және бәсекелестерінен өзгешелеу әдіс-тәсілдерін жасаумен айналысады. Ребрендинг - Брендинг (яғни брендті ойлап табу мен шығару) процесін қайталау. Оның деңгейі әр-түрлі болуы мүмкін: компанияның жай ғана логотипін ауыстыруынан тіпті толық концепциясын, миссиясын, ұсталымын және стилін өзгертуіне дейін бара алады. Паблик рилейшнз - (publіc relatіons – көпшілікпен қарым-қатынас) – мемлекеттік және қоғамдық ұйымдар мен әлеуметтік құрылымдар арасындағы қарым-қатынастар жүйесі; қоғаммен байланыстардың жаңа кәсіпкерлік саласы; қоғам мен ұйымдар арасындағы өзара түсінушілікке қол жеткізуге бағытталған қызмет. Интернет - ағылш. Internet — International Network) — компьютерлік серверлердің бүкіләлемдік желісі Электрондық пошта - (e-mail) – тұтынушыларға өзара ақпараттармен алмасуға мүмкіндік беретін желілік қызмет. Маркетинг - (ағылш. marketіng — рынок‚ базар‚ өткізу‚ сауда) — кәсіпорынның (фирманың, бірлестіктің‚ т.б.) тауар өндіру-өткізу және сауда жасау қызметін ұйымдастыру мен басқару жүйесі. Дизайн - Көркемсурет және сәулет өнерінің өнеркәсіп бұйымдарының ең үздік үлгілерін жасау және заттық ортаны үйлестіру шараларын қамтитын бағытының атауы. Бәсеке - Іс-қимыл жасайтын салада ұнамды нәтижеге жету үшін жүріп отыратын экономикалық жарыс, шаруашылық жүргізудің қолайлы жағдайына ие болу үшін, пайданы мол алу үшін тауар өндірушілердің бір-бірімен күресі. Коммуникация - Адамдардын танымдык-енбек процесінде катынас жасау, пікір алысу, ой бөлісу — олардың бір-бірімен әрекет жасауынын айрыкша формасы болып табылады. Вербальді коммуникациялар -Кодтау жүйесі ретінде ауызша сөйлеу арқылы коммуникациялар. Вербальді емес коммуникациялар -Кодтау жүйесі ретінде ауызша сөйлеуді қолданбай, миммика, тұрыс, көз қарасы арқылы таратылған хабарламалар. Өнімнің өмірлік циклінің I кезеңі-Зерттеу мен дайындау. Өнімнің өмірі оны алғаш сату немесе пайдаланудан бұрын басталады. Ол идеялар, ойлардан, елестеулерден басталады. Өнімнің өмірлік циклінің II кезеңі -Тауарды нарыққа шығару. Бұл уақытта тауар алғаш рет шығарылып, алғаш нарыққа кіреді, енеді. Өнімнің өмірлік циклінің III кезеңі -Өсу. Егер жаңа өнім тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын болса, сату көлемі де өсе береді. Бұл кезеңде фирма осы өнімді кеңейту, одан көп пайда алу үшін оның шығарылуын өсіре бастайды. Өнімнің өмірлік циклінің IV кезеңі -Кемелдену. Бұл уақыт тауар үшін ең гүлденген кез. Оның сатып алу көлемі тауардың бүкіл өмірлік циклінің ішінде ең жоғары дәрежеде және бағасы ең қымбат. Өнімнің өмірлік циклінің V кезеңі -Тоқырау. Тауардан тұтынушылар шаршап, жаңа нәрселерді пайдаланғысы келеді. Өнім әкелетін пайда кенет азаяды, өнім шығынмен сатылады. Өнімнің өмірлік циклі -Бұл концепция тауар немесе өнім алғашқы идеядан бастап соңғы өнім шығаруға дейін тірі ағза сияқты өмір сүреді деген тұжырымға сүйенген. Ал қызыл PR -Аңыздар мен ертегілерге негізделген PR түрі. Жасыл PR -Қоғамдық жауапкершілікке негізделген PR түрі. Сұр PR -Өзінің алынған көзін көрсетпейтін оң немесе теріс жарнама жасаудың түрі. Пресс – релиз -Ұйым немес тұлға тарапынан белгілі бір тақырыпқа ақпаратты қамтитын хабарлама, баспаға арналған мәлімет. Бэкграундер - Ұйым, оның құрылым мен өнімдері, қызметтері, пайда болуы мен дамуы туралы ақпарат беретін БАҚ арналған ақпараттық PR материалы. Төртінші билік-Бұқаралық ақпарат құралдарының әлеуметтік қоғамға әсері. Оферта-Коммерциялық, жарнамалық, саудалық үндеу. Пресс - клиппинг - АҚтардағы материалдардың шығуын бақылау және талдау. КІРІСПЕ ДӘРІС. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ ЖӘНЕ БРЕНДИНГ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ Паблик рилейшнз қызметінің қалыптасуы негіздері Бренд және брендинг ұғымдарының теориялық негіздері Дәрістің мақсаты: паблик рилейшнз және брендинг теориялық негіздері туралы айту. Еліміздегі паблик рилейшнз және брендинг бойынша – дәріс-конференция жүргізу арқылы студенттердің дәріс тақырыбна қызығушылығын артыру, белсенділігін көтеру. Негізгі ұғымдар: Паблик рилейшнз, брендинг, бренд, брендті жоспарлау, бірсалалық сауда, дуополия, имидждің көтерілуі, контржарнама, корпоративті мәдениет, таңдау қателігі, ресмисіз нарық, ПР объектісінің орналасуы. 1. Паблик рилейшнз (publіc relatіons – көпшілікпен қарым-қатынас) – мемлекеттік және қоғамдық ұйымдар мен әлеуметтік құрылымдар арасындағы қарым-қатынастар жүйесі; қоғаммен байланыстардың жаңа кәсіпкерлік саласы; қоғам мен ұйымдар арасындағы өзара түсінушілікке қол жеткізуге бағытталған қызмет. Бастапқыда паблик рилейшнз ұғымы ұйым мен жұртшылықтың арасындағы қарым-қатынастың ерекше түрі, жұртшылықпен өзара пайдалы әрі тиімді қарым-қатынас орнату, халықтың, сондай-ақ, т.б. қоғамдық ұйымдар тарапынан өзіне жағымды көзқарас қалыптастыру мақсатында ұйым жүзеге асыратын басқару түрі (немесе функциясы) ретінде қолданылды. Паблик рилейшнз еркін баспасөз бен ақпарат еркіндігіне негізделетін инновациялық басқару жүйесі ретінде түрлі кең көлемді жобаларды ақпаратпен қамтамасыз етеді. Оның мақсаты – ортақ көзқарастар мен мүдделерді анықтау және сенімділік ауанын қалыптастыруға негізделген өзара түсіністікке қол жеткізу үшін екі жақты қарым-қатынаc орнату. Паблик рилейшнз бағдарламасының негізгі міндеттері: адамдар арасындағы қарым-қатынас жолдарын жақсарту, екі жақты ақпарат ағымы мен түсіністікті қалыптастыру әдістерін әзірлеу, ұйымның басшылығын қоғамдық пікір турасында ақпаратпен қамтамасыз ету, жұртшылықтың мүддесіне қарай басшылықтың қызметін қамтамасыз ету; бұқаралық ақпарат құралдарымен жұмыс жасау, ұйымның имиджін нығайту, т.б. Паблик рилейшнз өзінің міндетін атқару барысында шын ақпаратқа негізделеді, адамдарға белгілі бір көзқарасты ұстану, қайсыбір пікірлер мен идеяларды қабылдауды (теріске шығаруды) ұсынады, міндетті түрде екі жақты байланыс тетіктерін жолға қоюды ұйғарады. Дамыған елдердің көбісінде Паблик рилейшнз кез келген ұйымның қоршаған әлеуметтік ортасымен қарым-қатынас тетігінің ажырамас бөлігіне айналған. PR-технологиялар - [ағылш. PR, public relation - жұртшылықпен (қоғаммен) байланыс] - хьютек-технологиялардың бір бағыты. PR деп ұйым мен қоғамның арасындағы өзара түсіністік пен өзара байланысты орнатып, тұрақтылығын сақтап отыруға, қоғамдық пікірді зерттеуге, оның даму ерекшеліктерін болжап, оған ілтипатпен жауап қайыруға, басшылыққа уақыт талабына сай болуға және ұйымның, оның қызметінің, даму бағытының жағымды бейнесін қалыптастыруға бағытталған басқарудың ерекше қызметі түсініледі. XX ғ. ортасынан PR-технологиялар әртүрлі салаларда - саяси кампанияларды жүргізуден өз халқының арасында, қала берді халықаралық деңгейде мемлекеттің имиджін қалыптастырып, көтеруге дейінгі аралықта қолданыла бастады. Экономиканың жаһандануы жағдайында елдің жағымды имиджін қалыптастыру экономикалық әріптестік пен экономикалық жағдайдың жақсаруына тікелей әсер етеді, өйткені, мемлекетке және оның агенттеріне сенімнің артуына және халықаралық қарыз-несие саласында елеулі жеңілдіктер алуға септігін тигізеді. Сонымен қатар, PR-технологиялар әртүрлі елдермен өз құндылықтар жүйесі мен әлемдік қауымдастық саласында ықпалын (мәдени және экономикалық) арттыруда белсенді түрде қолданыла бастады. PR-компанияны жүргізудің стратегиясында RACE: R (research) жүйесі қолданылады - міндетті қою және талдау; A (action) - жалпы бағдарламаны және тұжырымдаманы жасау; С (communication) - алға қойылған мақсаттарға жету жолында коммуникативті байланыстар орнату; Е (evolution) - кері байланысты қамтамасыз ету, нәтижелерді қорытындылау және түзетулер енгізу. PR-технологиялардың түрлері. Ғаламдық PR-кампаниялар жүргізу үшін сын тезінен өткен дәстүрлі PR-технологиялар қолданылады: үгіт-насихат; промоушн (promotion) - талап етілген бағытта қоғамдық пікір қалыптастыру; паблисити (publicity) - сәйкес БАҚ-да жағымды ақпараттың пайда болуына жағдай жасау, жүртшылықты хабарландыру (public information), медиарилейшн (media relation) - саяси іс-әрекетті ақпараттық сүйемелдеу; басын айналдыру (brainwashing) - әсер етудің қарқынды түрлері; сыбыс тарату. Дағдарысты технологиялар - кейін шегінер жолды алдын ала ойластырып қойып, дағдарысты жағдайды әдейі ойдан шығару. Әсіресе, дәстүрлі мәдениеттегі елдерде тиімді. Дағдарыс нәтижесінде және ақпаратты қарқынды әрі жеделдетілген тәртіпте жүргізу барысында күйзелісті жағдай туады. Көптеген көзқарастар мен құндылықтар қайта қаралады, сананың қозғалмалылығы артады, дәстүрлі құндылықтарға сүйену жоғалады, нәтижесінде жаңа құндылықтар жүйесін енгізу оңайға түседі. Символдық перфоманстарды қалыптастыру - ғаламдық ауқымда ұйымдастырылатын (мысалы, жаһандануға қарсылар, жасылдар және т.б.) бұқаралық шерулер (қолдау немесе наразылық); халық алдында мәлімдеме жасау, спорт жарыстары. Аудиторияны жіктеу (сегменттеу) - PR-технологиялардың, әртүрлі елдер тобына немесе халық жіктерінің діни, мәдени, білім, мүліктік, құндылықты бағдарларын есепке ала отырып, мақсатты бағыттарын анықтау. Спин-докторинг (spin-doctoring) - ақпаратгық кеңістікті басқару технологиясы, ақпараттық кеңістікті қайта кодтау және ақпараттық кеңістік арқылы әлеуметтік, экономикалық, саяси және мәдени кеңістікке ену, сондай-ақ дағдарысты жағдайда ақпаратты қайта қалпына келтіру. Ғаламдық деңгейде әлемнің бейнесін қалыптастыруға шешуші ықпал ететін ғаламдық БАД-ты пайдалану және дамыту. e-PR-технологияларын, яғни, интернeT-PR-технологияларын пайдалану:веб-сайттар, антисайттар, электронды таратылымдар, жағымсыз ақпаратты Интернет арқылы тарату, БАҚ-та аты- жөні жоқ интернет-басылымға сілтеме жасап, жалған немесе жағымсыз ақпарат тарату және т.б. жүктеу/скачать 439 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||