Экономика және басқару институты. «Менеджмент және кәсіпкерлік» кафедрасы. Туризм

Кредит 1

Дәріс мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Қазақстандағы әуе тасмалдарының статистикасы мен болжамы.

СӨЖ мазмұны: Шартқа қойылатын жалпы талаптар.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 10: Әуе тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер.

Дәріс мазмұны: Халықаралық және ішкі қатынастардағы тасымалдаудың құқықтық реттелуі. Авиация билеттері – құны, тарифі , жеңілдіктер және льготалар.

СОӨЖ мазмұны: Әлемдегі негізгі әуежайларға қысқаша салыстырмалы мінездеме.

СӨЖ мазмұны: Оферта.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Адамдардың әр түрлі көлік түрлерімен саяхаттағанда үй жануарларын алып жүру ережесі.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Автобус турларын ұйымдастыру үшін туристерге қызмет көрсету ерекшелігі.

СӨЖ мазмұны: Акцепт.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Тасымалдау құжаты туралы жалпы ережелер. Орынды брондау. Жолаушылардың кейбір категорияларын тасымалдау шарты. Багажды әуе көлігімен тасымалдау ережелері.

СОӨЖ мазмұны: Халықаралық маршруттардағы автотасмалдарын жүзеге асыру үшін қажетті құжаттар

СӨЖ мазмұны: Транспорттық жүйелерді жалға алудағы шартқа қойылатын талаптар.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 12: Әуе тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер.

Дәріс мазмұны: Жолаушы мен тасымалдаушының міндеттері. Тасымалдау құжаты. Жолаушыларға көрсетілетін қызметтер мен льготалар. Тасымалдаушының және жолаушының инициативасы бойынша әуе көлігімен тасымалдау шартының бұзылуы.

СОӨЖ мазмұны: Автобустармен жолаушыларды тасмалдау ережесі.

СӨЖ мазмұны: Туристердің су саяхатының артықшылықтары, кемшіліктері және мотивациясы.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Автомобиль көлігімен жолаушыларды тасмалдаудың құқықтық негізі.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Қазақстандағы теміржолға қысқаша мінездеме.

СӨЖ мазмұны: Су саяхатының ерекшеліктері.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Қазақстандағы темір жолға қысқаша мінездеме.Темір жол қызметінің негізгі түрлері.Жолаушылар құрамының жіктелуі.Тасмалдау құжаттары.Теміржол көлігіндегі жолаушылар тасмалдау ережесі.

СОӨЖ мазмұны: Шет елдердегі теміржол жолаушыларына қызмет көрсету.

СӨЖ мазмұны: Саяхаттарды жүзеге асырудағы туристік рәсідеулер.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 14: Теміржол тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер.

Дәріс мазмұны: Қазақстандағы теміржол көлігіндегі жолаушыларға қызмет көрсету. Жолаушылар вагонына қызмет көрсетуші персоналға қойылатын талаптар. Шет ел теміржол көлігінде көрсетілетін қызметтер.

СОӨЖ мазмұны: Сервистін негізгі түрлері.

СӨЖ мазмұны: Паспорттық рәсімдеулер.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Халықаралық автокөлік тасмалын іске асыруға қажетті құжаттар

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Әуе салоны ішіндегі тамақтану.

СӨЖ мазмұны: Визалық рәсімдеулер.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Туристерді теміржол көлігімен тасымалдау.Туристерді теміржол көлігімен тасымалдауды құқықтық реттеу.Туристерді теміржол көлігімен тасымалдау технологиясы.

СОӨЖ мазмұны: Ұшақ салонында шылым шегу.

СӨЖ мазмұны: Кедендік рәсімдеу.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 16: Теміржол тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер.

Дәріс мазмұны: Жүкті тасмалдау билеттері, тарифттері, жеңілдіктері.Тасмалдаушының міндеті мен жауапкершілігі. Туристердін жүгін теміржол көлігімен тасмалдау.

СОӨЖ мазмұны: Жие ұшатын жолаушыларға арналған арнайы бағдарлама.

СӨЖ мазмұны: Валюта қатынастары және бақылау.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Ұймдасқан туристер тобын теміржол көлігінде қызмет көрсету ерекшелігі

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Арнайы әуежайларға қысқаша мінездеме

СӨЖ мазмұны: Санитарлық және эпидемиологиялық бақылау.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Автомобиль тасмалын құқықтық реттеу. Туристік саяхаттағы автомобиль тасымалының орны мен рөлі.Автожол көлігінің техника-экономикалық жұмысының көрсеткіші.

СОӨЖ мазмұны: Арнайы жолаушылар ұшағына мінездеме

СӨЖ мазмұны: Туристік саяхаттардың қауіпсіздігі.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 18: Туристерді автомобиль көлігімен тасмалдау

Дәріс мазмұны: Ішкі маршруттардағы туристік саяхаттарды ұйымдастыру. Халықаралық автомобиль тасмалының орындалуын бақылау.Экологиялық таза жаңа көлік түрлері.

СОӨЖ мазмұны: Әуе билеттерін сату жолдары.

СӨЖ мазмұны: Туристік саяхаттарды сақтандыру.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Теңіз саяхаты және круиздер

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Әуе билеттерінің түрлері

СӨЖ мазмұны: Сақтандрудың негізгі түрлері.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Судағы туристік саяхаттың негізгі құқтары. Тасмалдаушының міндеті мен жауапкаршілігі. Теңіздегі және өзендегі саяхаттың халықаралық хатынастар спецификасы.

СОӨЖ мазмұны: Шет елге саяхаттағы туристтерді сақтандыру.

СӨЖ мазмұны: Аз шығынды тасмалдаулар

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 20: Туристерді су көлігімен тасмалдау

Дәріс мазмұны: Теңіз саяхаты және круиз. Пароммен теңіз саяхаты.Өзен саяхаты және круиздер.

СОӨЖ мазмұны: VIP санаттағы жолаушыларға қызмет көрсету

СӨЖ мазмұны: Шет ел туристерін сақтандыру.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Суасты туризм.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Бизнес-кластағы жолаушыларға қызмет көрсету

СӨЖ мазмұны: Азаматтық жауапкершілікті сақтандыру.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Туристерді экзотикалық көлік түрлерімен тасмалдау.

СОӨЖ мазмұны: Балаларды тасмалдау ерекшелігі

СӨЖ мазмұны: Сауда флоты судаларын сақтандыру.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 22: Туристерді басқа да көлік түрлерімен тасмалдау

Дәріс мазмұны: Мотоцикл, велосипед, мопед, мотороллер, караван, ат үсті және түйемен туристерді тасмалдау.

СОӨЖ мазмұны: Ауру жолаушыларды тасмалдау.

СӨЖ мазмұны: Жүкті транспроттық сақтандыру(старахование карго).

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Туристік саяхаттағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Соқыр немесе көзі көрмейтін жолаушыларды тасмалдау.

СӨЖ мазмұны: Суда иелерінің жауапкершілікті сақтандыруы.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Келісім шарт арасындығы құқықтық негіздер. Туристік саяхатты ұйымдастыруға арналған құжаттар.туристік саяхат келісім шарты.Келісім шарты орындамаған жағдайда шығынды қайтару реті.

СОӨЖ мазмұны: Шектеулі көлемде тасмалдауға берілетін заттар.

СӨЖ мазмұны: Автотранспорт иелерінің жауапкершілігін сақтандыру.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 24: Туристік саяхатты іске асыру кезіндегі келісім шарт негіздері

Дәріс мазмұны: Көлік құралдарын жалға алу кезіндегі келісім шарт талаптары. Жолаушылар мен жүктерді тасмалдау кезіндегі келісім шарт талаптары.туристік қызмет ұсыну кезіндегі келісім шарт талаптары.

СОӨЖ мазмұны: Жүкті алу.

СӨЖ мазмұны: Автотасымалдаушылардың азамттық жауапкершілігін сақтандыру.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Туризмдегі сақтандырудың негізгі түрлері.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Жүктің жоғалуы немесе кешігуі.

СӨЖ мазмұны: Контейнерді сақтандыру.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: Төлқұжатты рәсімдеу. Визалық және кедендік рәсімдеу.

СОӨЖ мазмұны: Жүкті сақтау және жүзеге асыру

СӨЖ мазмұны: Паромдармен - теңіз саяхаты.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 26: Саяхатқа бару үшін туристік рәсімдеулер

Дәріс мазмұны: Валютаны реттеу және бақылау. Туристік саяхат қауіпсіздігі. Санитарлық-эпидемиологиялық бақылау.

СОӨЖ мазмұны: Қару және жарылғыш заттарды тасмалдау.

СӨЖ мазмұны: Өзен саяхаттары және круиздер.

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Туристердің жүктерін әуе көлігімен тасмалдау ерекшелігі.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Жануарлар мен құстарды тасмалдау ерекшелігі.

СӨЖ мазмұны: Адам өмірін сақтандыру.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: ҚР көлік түрлерінің қызметі.

СОӨЖ мазмұны: Жүк ішінде тасмалдауға тыйм салынатын заттар.

СӨЖ мазмұны: Әуе көлігімен тасымалдау.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 28: Жүкті тасмалдау ережесі

Дәріс мазмұны: Жүкке қойылатын талаптар. Туристін жүгін тасмалдау

СОӨЖ мазмұны: Туристердін жүгін тасмалдау

СӨЖ мазмұны: Еліміздегі әуе көлігімен тасымалдау

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Еліміздегі тасымалдау құралдарының мүмкіншіліктері.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: ҚР ішіндегі су бассейіндеріндегі жолаушылар мен жүкті тасмалдау ережесі.

СӨЖ мазмұны: Авиа билеттер құны.

Әдебиет:

Кредит 1

Дәріс мазмұны: ҚР-ғы сақтандырудын құқықтық негізі. Негізгі анықтамасы және түсінігі.

СОӨЖ мазмұны: Кенеттен болатын оқиғадан өз еркімен сақтандыру ережесі.

СӨЖ мазмұны: Жерасты құбырларымен тасымалдау.

Әдебиет:

Кредит 2

Тақырыбы 30: Туристік саяхатты сақтандыру

Дәріс мазмұны: Туризмдегі негізгі сақтандыру түрлері. Туризмдегі сақтандыруға практикалық кеңес беру.

СОӨЖ мазмұны: Туристерді сақтандыру үшін топтық анкета үлгісі.

СӨЖ мазмұны: Өткен тақырыптарды қайталау

Әдебиет:

Практикалық сабақ тақырыбы: Тасымалдау құраладарының бір – бірінен айырмашылықтары.

Практикалық сабақ мазмұны:

СОӨЖ мазмұны: Коллоквиум тапсыру

СӨЖ мазмұны: Жолаушылардың міндетті сақтандырудың үлгісі

Әдебиет:
Негізгі және қосымша әдебиет тізімі.

1. 
   Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.-М.: Финансы и статистика,2001.
   
2. 
   Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов.-М.: «Академия»,2006.
   
3. 
   Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: «Экономика», 1989.
   
4. 
   Дайан А. Маркетинг и стратегия. // Академия рынка: маркетинг. – М.,1993.
   
5. 
   Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА – М, 1997.
   
6. 
   Диксон П. Управление маркетингом. – М, 1997.
   
7. 
   Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа: ИНФРА – М, 1996.
   
8. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: «Питер», 1999.
   
9. 
   Котлер Ф.Основы маркетинга. – М.: «Прогресс», 1996.
   
10. 
    Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: «Экономика», 1980.