2.Вставлять смайлики-картинки
Всякие веселые и грустные рожицы, цветочки и сердечки оставьте для личной переписки. В деловых письмах лучше вообще не использовать смайлики – ни текстовые, ни, тем более, картинки.
Печатать текст заглавными буквами
Печатать текст большими буквами в Интернете считается дурным тоном. Это касается как деловой переписки, так и личной, а также общения в социальных сетях, в скайпе, на форумах и в других местах. Причем, это касается как всего текста, так и отдельных слов. Печать отдельных слов и всего текста заглавными буквами воспринимается как крик. А крик – это агрессия, что выходит за рамки культурной переписки. Тем более не печатайте большими буквами «Тему» письма – это верх неуважения! Если Вам очень надо что-то выделить в тексте, уж лучше сделайте это при помощи полужирного или курсивного начертания.
И еще очень желательно избегать в теме письма слов «Срочно», «Важно» и других, выражающих нетерпение.
Задание 1.Отредактируйте темы электронных писем, помня, что тема должна состоять приблизительно из 3-4 слов и отражать содержание письма.
«Вопрос», «Помогите!», «Срочно!!!», «Письмо», «Windows», «Менеджеру», «Руководителю фирмы», «Вирус».
Задание 2. Вы получили электронные письма следующего содержания:
1) «ВАШ ФАЙЛ НИКАК НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!!!!! Я найду на вас управу!!!! ))))))».
2) «Можете ли вы, пжлста, выслать инфу о вакансиях? Спс».
Укажите, какие ошибки совершили авторы данных электронных писем. Напишите свой вариант.
Задание 3. Дополните необходимыми сведениями следующее электронное письмо – деловое предложение.
Здравствуйте, ….
Разрешите представить Вашему вниманию … от нашей компании ….
(Далее кратко описываете преимущества вашего предложения в ценовом варианте, либо каких-то качественных характеристиках).
С уважением,
[Автор письма]
[дополнительные контактные данные]
[собственный e-mail адрес]
Задание 4. Напишите электронное письмо – просьбу об организации встречи по образцу
Subject: Организация встречи с Еленой Фирсовой
Data: 25.06.2016
From: Черкесов Илья
To: Иванова Галина
Уважаемая Галина Николаевна!
Еще раз благодарю Вас за встречу и конструктивную беседу.
Во время нашего разговора Вы упоминали о своем знакомстве с Еленой Петровной Фирсовой, финансовым директором фирмы «Интеркурс», и предлагали свою помощь в организации встречи с ней.
Если Ваше предложение в силе, на следующей неделе (с 06 по 10 июня) я мог бы подъехать в любое удобное для Елены Петровны время.
Я буду Вам очень признателен, если Вы сообщите мне решение госпожи Фирсовой.
С уважением,
Вадим Татаренко
менеджер компании AIG
Тел.: 495-777-11-11; 8-916-777-45-56
tatarenko@aigi.com
Задание 5. Составьте по данному шаблону электронное письмо – деловой запрос, касающийся вашей специальности.
Здравствуйте (Добрый день)!
Если известно имя адресата, то (Уважаемый, [Имя, Отчество])!
Прошу предоставить информацию о вашей специальности с описанием полных характеристик и конкурентных качеств.
С уважением,
[Автор письма]
[дополнительные контактные данные]
Задание 6. Ассоциативный куст. Сегодня мы будем читать и обсуждать тему «Деловая переписка по электронной почте». Какие ассоциации возникают у вас по поводу заявленной темы?
Достарыңызбен бөлісу: |