3. Цена клиента.
Можно назвать реальную цену, но при этом спросить у клиента, на какую цену он
рассчитывает. Сказать, что цена будет зависеть от объемов, производителя, сроков поставки,
формы оплаты.
4. Привести в пример другого клиента.
На утверждение, что это дорого, можно привести в пример, что с вами сотрудничают другие
клиенты из нашей области и назвать двух
-
трех таких клиентов. Если конкуренты этого клиента
сотрудничают с вами, значит ему есть о чем подумать.
5. Сделать уклон на условия сделки
.
Можно подчеркнуть, что с этой ценой можно разговаривать об отсрочке платежа (если такое
практикуется в вашей компании).
6. Обоснование цены.
Можно и нужно обосновывать свою цену. Почему именно такая цена?
Наша продукция сделана из более качественного материала. У нас гарантии поставки.
7. Выгоды.
Дорого или нет, но вы должны показать клиенту его выгоду после покупки вашего товара или
услуги. Если вы ему это ясно покажете, вероятность заключения сделки будет намного выше.
-
Дорого? Да, у нас дорого. Но при этом мы гарантируем качество и точность и сроки
поставки.
8. Дорого по сравнению с чем или кем?
Задайте этот вопрос и пусть клиент приведет пример, у кого дешевле. Иногда бывает и
такое, что он в ответ на этот вопрос даже не знает что и сказать. Клиент просто пытается
сбить цену
9. Подключайте юмор.
Если вы продаете действительно дорого по сравнению с
конкурентами
-
подключайте юмор. Ничто так не вызывает доверие, как добрый юмор.
«
-
Дорого? Да, мы знаем, ведь у нас не нержавейка, а высоколегированная сталь! Самая
красивая сталь!
Суть в том, чтобы после вопроса клиента не хлопать глазами и молчать, а подобрать тот
ответ, который на ваш взгляд сможет удержать клиента и продолжить с ним беседу. А
Достарыңызбен бөлісу: |
