Фрустрация
–
временная дезорганизация сознания и поведения,
блокирование мыслительной и мышечной деятельности.
Функция управления
–
вид управленческих действий.
Характер
–
совокупность
устойчивых свойств человека, ко-
торые определяют его эмоции и поведение.
Харизма
–
природная способность к лидерству.
Харизматический стиль
руководства
–
это
управление на
основе безоглядной веры ведомых в лидера и его правоту.
Целевое управление
–
это активное влияние менеджеров на все
элементы фирмы для успешной реализации ее цели.
Целеустремленность –
умение сосредоточиться на главном,
довести начатое дело до конца.
Церемония
–
яркое традиционное массовое мероприятие.
Шок
–
сильное продолжительное нервное потрясение с потерей
человеком контроля над собой.
Экономические методы управления
–
это
способы воздействия
посредством материального воздействия.
Эмоции –
отражение человеком окружающей действительности
в форме непосредственного переживания.
Эмоциональная устойчивость
–
способность
воспринимать
динамичную эмоциональную нагрузку
без заметного изменения
качества своей деятельности.
ОГЛАВЛЕНИЕ ТОМА 2
«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
Предисловие ............................................................................................ 6
Достарыңызбен бөлісу: