Этика деловых отношений
жүктеу/скачать 1,36 Mb. Pdf көрінісі
|
Обложка
| Деликатность
— это умение тонко чувствовать и реагировать на состояние, когда знакомый или близкий человек оказался в затрудни- тельном положении. Не заметить и отвлечь внимание от оплошности, которую кто-то совершил по неловкости; промолчать там, где слова- ми только повредишь; вовремя и незаметно прийти на помощь тому, кто в ней нуждается, но стесняется в этом признаться и т.д. Деликат- ность свидетельствует о благородстве и бескорыстии души. Говоря о вежливости, такте и деликатности, мы учитываем конкретные обстоя- тельства и исходим из содержания поступка человека. 43 Отношения с людьми, не пронизанные обоюдной восприимчиво- стью, отзывчивостью, деликатностью, уважением достоинства друго- го человека, нельзя признать культурными. Вот еще некоторые выдержки из Д. Карнеги. Основные методы обращения с людьми: Все понять — значит все простить. Сам бог не намеревался судить человека до конца его дней. жүктеу/скачать 1,36 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|