Этика деловых отношений



Pdf көрінісі
бет91/99
Дата11.05.2022
өлшемі1,36 Mb.
#142800
түріУчебное пособие
1   ...   87   88   89   90   91   92   93   94   ...   99
Байланысты:
Обложка


часть составленного в торжественных выражениях документа, в ко-
тором перечислялся состав участников переговоров. В настоящее 
время протокол представляет собой свод правил, в соответствии с 
которыми регулируется порядок различных церемоний, формы одеж-
ды, официальной переписки и т.д. 
Любое нарушение этих правил создаст трудности для стороны
допустившей нарушение, так как она должна будет принести извине-
ния и найти способ исправить ошибку. 


123 
Протокол, соблюдаемый при переговорах, подготовке разных до-
говоров и соглашений, придает своей торжественностью большее 
значение и большее уважение к содержащимся в них особо важным 
положениям. 
Протокол помогает создать дружественную и непринужденную 
обстановку на встречах, переговорах, приемах, что способствует вза-
имопониманию и достижению желаемых результатов. 
Один из основных принципов повседневной жизни — поддержа-
ние нормальных отношений между людьми и стремление избегать 
конфликтов. Этот принцип еще более важен в деловых отношениях, 
так как речь идет о должном уважении и внимании к партнерам по 
бизнесу. Именно протокол способствует успешному решению боль-
ших и малых деловых вопросов. 
В понятие официального протокола входит: 
1. Понятие «культура общения». 
2. Имидж делового человека: этикет в культуре внешности. 
3. Понятие делового этикета. Основные этикетные ситуации: 
3.1. «Знакомство — представление». 
3.2. Деловые телефонные переговоры и деловая переписка. 
3.3. Ситуация «руководитель — подчиненный». 
3.4. Порядок встречи делегации, правила «рассадки» за столом 
переговоров, в автомобиле. 
3.5. Приемы и их основные формы (бизнес — ланч, большой и 
малый банкеты, фуршет и др.). 
3.6. Этикет обмена подарками и сувенирами. 
4. Этикет деловых переговоров. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   87   88   89   90   91   92   93   94   ...   99




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет