РАЗДЕЛ III ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ГЛАВА 12. СИСТЕМНЫЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ 12.1 Психология управления как наука. Психология управления – отрасль психологии, изучающая психологические зако-
номерности управленческой деятельности.
Управленческая деятельность – деятельность, связанная с принятием управлен-
ческих решений в организации по управлению людьми с учетом свойств и качеств
личности, необходимых для еѐ успешного осуществления.
Объект изучения психологии управления составляют люди, находящиеся в фи-
нансовых и юридических отношениях в самостоятельных организациях, деятельность
которых ориентирована на корпоративно полезные цели.
Отличительную особенность психологии управления составляет то, что ее
объек- том является организованная деятельность людей.
Организованная деятельность —
это не просто совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или
целями, симпатиями или ценностями, это деятельность людей, объединенных в одну
организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих
заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими,
правовыми, организационными и корпоративными требованиями.
Правила, нормы и требования организации предполагают и порождают особые
психологические отношения между людьми, которые существуют только в организа-
ции, — это
управленческие отношения людей. Управленческие отношения составляют
организованную совместную деятельность, делают ее организованной. Иначе говоря,
это не отношения в связи с деятельностью, а отношения, образующие совместную дея-
тельность, когда участники связаны друг с другом не просто взаимной зависимостью и
взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.
Возможны различные другие отношения между людьми, например, социально-
психологические отношения. Социально-психологические отношения выступают как
взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной
деятельности, т.е. ее реальным содержанием.
Предмет психологии управления подразделяют обычно на следующие четыре ос-
новные области:
Психологические закономерности управленческой деятельности;
Психологические закономерности субъекта этой деятельности руководителя;
Психологические закономерности управляемой подсистемы и ее субъектов
(подчиненных).
Основные особенности взаимодействия руководителя с подчиненными;
Психологические особенности принятия индивидуальных и групповых реше-
ний.