Школьное посредничество
В последнее время в западной практике увеличивается число работ, посвя
щенных обучению школьников навыкам медиаторской деятельности, а так
называемое «школьное посредничество» становится важным явлением школь
ной жизни.
4 9 6 Часть IV. Обучение навыкам поведения в конфликтах и их разрешения
Школьные посредники - это ученики,
обученные проведению обсуждений
между спорящими учениками или груп
пами с целью поисков решения. Их
цель - создать спорящим сторонам
возможность продуктивнее общаться и
лучше понять друг друга, что нередко
позволяет найти взаимоприемлемое
решение конфликта. Ценные навыки ре
гулирования конфликтов, приобретен
ные в самом раннем возрасте, приго
дятся ученикам на протяжении всей
жизни.
Д. Шапиро
Специалисты соревнуются между собой в
указании на позитивные эффекты обучения
школьников навыкам посреднической деятель
ности и внедрения посреднической практики
в школьную жизнь.
Д. и Р. Джонсоны указывают на три обстоя
тельства, являющиеся, по их мнению, важны
ми аргументами в пользу необходимости обу
чения учащихся конструктивному управлению
конфликтами. Это, во-первых, интересы самих
школ, связанные с обеспечением благоприят
ной и миролюбивой атмосферы получения об
разования. Во-вторых, возможность исполь
зовать потенциал конфликта для поддержки
внимания, усиления мотивации к учебе, возбуждения интеллектуального
любопытства, улучшения качества работы и развития творческого подхода
в решении проблем. Третье — это подготовка будущих поколений к конст
руктивному управлению конфликтами в собственной жизни, карьере, семье,
обществе, национальных и международных ситуациях. Чем раньше учащиеся
научаются конструктивному управлению конфликтами и чем дольше про
должается их тренинг, тем более вероятно упрочение и дальнейшее использо
вание ими процедур и навыков разрешения конфликтов. В идеале, по мнению
авторов, учащиеся должны обучаться способам разрешения конфликтов в на
чальной, средней и старшей школах (Johnson D. and R., 1994).
Д. Шапиро указывает на следующие позитивные функции школьного по
средничества.
1.
Создается альтернативный путь разрешения конфликтов.
Уладить
конфликт ученикам помогают их сверстники, тогда как обычно они ис
пользуют только три возможности: обратиться к администрации шко
лы, драться или избежать спорной ситуации.
2.
Конфликт превращается в положительный, созидательный процесс.
Посредничество открывает возможность сотрудничества, разрешения
конфликта на основании удовлетворения взаимных интересов, а не по
принципу «выигрыша-проигрыша».
3.
Улучшаются взаимоотношения.
Ослабляются враждебность и напря
женность, присущие конфликтам, в целом улучшаются отношения меж
ду учениками и общая атмосфера в школе.
4.
Дисциплина становится менее обременительной.
Внедрение посредни
чества в школьную жизнь улучшает дисциплину, уменьшается количе
ство исключений учащихся и их отстранений от занятий.
5.
Ученики учатся не только разрешать конфликты.
В процессе овладе
ния посредничеством приобретаются навыки активного слушания, ли
дерства и другие полезные коммуникативные умения.
|