Н. В. Гришина психология конфликта
Для среднего образования (возраст от 12 до 18 лет)
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
- Бұл бет үшін навигация:
- Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие
| Для среднего образования (возраст от 12 до 18 лет)
A. Дневник конфликтов. И преподаватели, и учащиеся в течение одной неде ли заполняют Дневник Конфликтов. Каждый раз, когда они сталкиваются с конфликтом или разногласиями с кем-то, они заносят это в дневник, отве чая на вопросы: Кто был вовлечен в конфликт? О чем был этот конфликт? Как он закончился? В последний вечер отвечают на следующие вопросы: В ка ком проценте конфликтов вы говорили о своем несогласии? В скольких кон фликтах вы чувствовали гнев? Как вы обычно справляетесь с конфликтами? Наблюдая за конфликтами других людей, видели ли вы примеры способов разрешения конфликтов, которые вы хотели бы использовать? Каковы они? Почему вы хотели бы их использовать? Наблюдали ли вы конфликты, кото рые вы хотели бы разрешить иначе? Почему? Б. Стили разрешения конфликтов. Учащиеся читают короткие ситуации и за писывают или говорят о своих реакциях, при этом обсуждаются их возмож ные стратегии поведения (такие, как уход, конфронтация, решение проблем, медиация) и принимаемые ими роли. B. Навыки коммуникации. Используются упражнения в слушании, невербаль ном поведении, передаче сообщений, передаче эмоций и т. д. Приведенный перечень указывает на широкие возможности использова ния обучающих программ в школьном возрасте. Нетрудно предположить, что выстроенные с учетом особенностей нашей культуры и нашей системы обра зования, они нашли бы своих приверженцев и среди педагогов, и среди уче ников и в нашей школе. Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие Исходя из того, что проблемы «взрослого» конфликтного взаимодействия (и в его деструктивных, и в его конструктивных формах) были предметом на шего постоянного внимания на протяжении всей книги, мы ограничимся в этом разделе несколькими общими замечаниями. Западная культура накопила безусловный опыт навыков поведения в кон фликтах и стратегий их преодоления, в основе которого лежат правила ры ночных отношений. Рассуждая об этом, А. Г. Здравомыслов пишет: Теперь каждый американец воспитывается на основе усвоения таких истин: кон фликты существуют, они правомерны и избежать их невозможно, так как каждый человек имеет свои собственные интересы, которые он вправе отстаивать; однако обострение конфликта способно нанести людям, участвующим в этих конфлик тах, гораздо больший ущерб, нежели тот выигрыш, который можно было бы ожи дать, настаивая на своих собственных интересах — ибо другие люди также облада ют своими интересами, и они будут их отстаивать с не меньшим энтузиазмом, если дело дойдет до угрозы их ущемления; лучший способ добиться реализации своих интересов — открытый переговорный процесс с теми, от кого зависит возмож- |