Н. В. Гришина психология конфликта
Факторы определения ситуации
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
| Факторы определения ситуации
как конфликтной Чем более общие «параметры» человека мы рассматриваем, тем большего ти пового, схожего в его поведении, восприятии, реакции с другими мы будем находить. Так, на уровне «общечеловеческого измерения» люди могут испы тывать общее чувство страха в похожих обстоятельствах и переживать его схожим образом (проявляя это в одних и тех же признаках). Каждое после дующее «измерение» будет оказывать влияние и накладывать свои ограниче ния на наши реакции. Например, принадлежность к определенной культуре, возрастной категории, полу, профессиональной группе делает наше воспри ятие и оценку тех или иных обстоятельств специфическим, особенным. Нако нец, если мы обратимся к внутреннему миру человека, его психологическим особенностям, то на этом уровне восприятие людьми внешних ситуаций и со бытий становится еще более тонким и индивидуализированным, единичным. Определение ситуации, с одной стороны, опирается на саму «определяе мую» ситуацию, с другой — на существующие у субъекта индивидуальные когнитивные репрезентации ситуаций разного типа. Таким образом, опреде ление ситуации детерминировано как внешней реальностью, так и внутрен ним субъективным миром человека, причем сила влияния обоих «источни ков» может различаться в зависимости от ситуации. Чем более определенной является внешняя ситуация, тем более однотип ные реакции она вызывает. В случае возникновения опасности самые разные люди, независимо от их индивидуальных особенностей, отношения к жизни, убеждений и вкусов, часто поддаются панике, спасаются бегством, пережи вают эмоциональные потрясения. Хотя в их поведении и можно увидеть ин дивидуальные особенности, ситуация, в которой они оказались, настолько однозначна, что фактически не оставляет места разным субъективным ин терпретациям. Если же внешняя ситуация является менее определенной, ее восприятие в большей степени зависит от индивидуальных особенностей участников. Например, начальник устраивает своим подчиненным разнос: для одного из них это «справедливая критика», для другого — ничего не зна чащее «сотрясение воздуха», а третий кипит от возмущения и с трудом сдер- |