Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция 3 2 9 ред, и я убежден, что если ученый действует правильно, тесная связь с практикой принесет свои плоды для развития теории (цит. по: Deutsch, 1992, р. 37). Со временем, однако, интерес к идеям Левина начинает возрастать. По оценке Арджириса, в период с 1980 по 1989 год в ведущем реферативном пси хологическом журнале (Psychological Abstracts) было опубликовано около НО статей, отражающих активное исследование, или «активную науку», и это, возможно, неполный перечень (Bargal et al., 1992). В специальном вы пуске «Журнала социальных проблем», посвященном наследию К. Левина, Бэргэл и Бэр рассказывают об опыте применения теории поля в работе по управлению конфликтами в группах арабо-палестинской и еврейской моло дежи. За время существования этой школы в ее работе приняли участие око ло пяти тысяч молодых людей, представляющих обе стороны. Трехдневная работа группы начинается с сессии, на которой участники высказывают свои пожелания и вместе с тренерами создают программу занятий. Используются разнообразные игры и приемы, объединяющие участников разных нацио нальностей. Второй день работы посвящен знакомству с культурой друг дру га, например с такими вопросами, как взаимоотношения между родителями и детьми, юношами и девушками. На третий день предметом основного внима ния становится проблема формирования идентичности. Обсуждаются поли тические и социальные аспекты самоидентичности, предрассудки, стереотипы, дискриминация. Благодаря складывающимся отношениям между членами группы возможна коррекция ошибочных и разрушающих установок. Теоре тическую опору этой работы авторы видят в трудах Левина, посвященных эт нической идентичности и отношениям большинства и меньшинства, в его теории индивидуального изменения в группе, а также в принципах действен ного исследования (Bargal, Bar, 1992). Одна из первых практических попыток решения задачи по улучшению от ношений — это эксперимент Дж. Морено, проведенный в начале 30-х годов в государственной учебно-воспитательной колонии (город Хадсон, штат Нью- Йорк). В этой колонии находилось около пятисот девушек из неблагополуч ных семей, чье поведение было деликвентным. Девушки проживали группа ми в отдельных домах. Для решения реабилитационных задач были созданы самые благоприятные условия жизни, учебы, занятий спортом, овладения профессиональными навыками и т. д. Однако между отдельными группами девушек, а также между колонистками в целом и руководством сложились напряженные отношения; кроме этого, не прекращались попытки побега, а успеваемость была низкой. Прежде всего было проведено тщательное социометрическое обследова ние всех групп девушек. Благодаря ему были выявлены те из них, кто оказал ся в изоляции, был отвергаем или, наоборот, имел особое влияние на группу. Дальше Морено прибег к психодраме, включавшей в том числе и обмен роля ми между «звездами» и «изгоями» группы. Чувства сопереживания по отно шению к последним, возникавшие у участников группы во время психодрамы, 3 3 0 Часть III. Разрешение конфликтов становились основой постепенного возникновения солидарности в группе. Если этого не происходило, то девушек перемещали из одной группы в дру гую на основе социометрических показателей. Когда основной конфликт раз вивался между группой и администрацией, психодрама концентрировалась на группе в целом. Данный эксперимент Морено рассматривается как успешное соединение социотерапии и психотерапии, впервые реализовавшее на практике концеп цию терапевтического сообщества (Лейтц, 1994). Еще один пример психологического проекта по улучшению отношений между людьми — это созданный в Гарварде Исследовательский центр по сози дательному альтруизму. Его возникновение было результатом усилий П. Со рокина, одного из крупнейших социологов своего времени, пережившего раз очарование в возможности эффективного использования политических, культурных, религиозных и идеологических средств смягчения социальных и, прежде всего, военных конфликтов. Он выдвигает чисто психологическую задачу «значительного увеличения бескорыстной, созидательной любви во внешне проявляемом поведении, межличностных и межгрупповых взаимоот ношениях в общественных институтах и культуре в целом», без чего «проч ный мир и гармония между людьми невозможны» (Сорокин, 1991, с. 217). Ре зультатом исследовательской работы Центра стала серия работ Сорокина и его коллег, посвященная описанию и изучению феномена альтруизма и со зидающей любви, которые укрепили его в убеждении, что это именно та сила, которая способна предотвращать агрессию и изменять враждебные отноше ния на дружеские. При этом он не ограничился чисто теоретическим изуче нием интересовавших его проблем, но предпринял экспериментальную про верку эффективности «метода добрых дел»: Мы выбрали пять пар студентов. Партнеры в каждой паре ненавидели друг друга. Мы поставили себе задачу изменить (за три месяца) эти неприязненные отноше ния на дружественные с помощью метода «добрых дел». Убедив одного из партне ров в каждой паре попытаться продемонстрировать дружественные действия по отношению к другому партнеру, мы затем наблюдали, что получится. Дружествен ные жесты включали приглашения пообедать вместе, сходить в кино, потанцевать и так далее. Нас интересовало, какие изменения возникают в поведении обоих партнеров, и возникают ли вообще, на основе раз за разом повторяемых «добрых поступков». Опуская подробности, скажу, что мы сделали четыре пары друзьями, а партнеры пятой стали относится друг к другу нейтрально (там же, с. 229). Аналогичные исследования были выполнены среди пациентов психиатри ческой клиники, заключенных и т. д. Результат был тем же, что доказывало эффективность применения метода «добрых поступков». Дело остается за малым — убедить людей делать добрые дела. В США создается Исследова тельское общество по созидательному альтруизму (1955), которое с успехом проводит конференцию, посвященную Новому знанию о человеческих цен ностях. Однако оно, по словам Сорокина, «после нескольких лет тихого су- |