Н. В. Гришина психология конфликта
Становление практики управления
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
| Становление практики управления
конфликтами Переход от изучения конфликтов к их разрешению Хотя конфликтология и определялась нами ранее как область, объединяю щая разнообразные теоретические и практические подходы к объяснению кон фликтов и работе с ними, с самого начала она тяготеет к практической ориен тации, видя своей задачей «профилактику» («сдерживание») и разрешение конфликтов. Не следует забывать, что своим возникновением конфликтология в не малой степени обязана жестокому опыту двух мировых войн. Выявление средств и способов предотвращения опасных социальных конфликтов, поиск конструктивных возможностей регулирования человеческих отношений ста новятся осознанной общественной потребностью. Возникает необходимость существования специальных социальных институтов регуляции межгосудар ственных отношений, создается Организация Объединенных Наций (ООН), призванная решать задачи поддержания международного мира и безопасно сти, регулирования отношений и осуществления сотрудничества между госу дарствами и т. д. В качестве одной из отправных точек в процессе научного и организацион ного становления современной конфликтологии называют заседание Социо логической ассоциации при ЮНЕСКО по проблемам конфликтов в 1957 году. Именно в 60-е годы проводятся первые конференции и симпозиумы, посвя щенные конфликтам, создаются исследовательские центры, начинается вы пуск периодических изданий, в частности и наиболее известного из них «Жур нала разрешения конфликтов» (Journal of Conflict Resolution). Интенсифицируются и научные исследования в области конфликтных от ношений и их альтернатив. Выходят первые фундаментальные работы запад ных авторов по проблемам конфликтов, в том числе и такие значительные (по силе своего влияния на представления ученых), как уже упоминавшаяся книга Л. Козера «Функции социального конфликта» (1956). И хотя в основ ном они носят социологический характер и посвящены социальным кон фликтам, под влиянием этих работ начинает меняться и психологическое по нимание конфликтов. Во многом социологические работы апеллируют и к психологии людей, и к психологическим возможностям регулирования их от ношений. Постепенно свой вклад в эту работу начинают вносить и психологи. Уже в 1948 году выходит работа К. Левина «Разрешение социальных конфлик тов», единственная научная книга по этой проблеме за предшествующее деся тилетие, исследующая в том числе проблемы социальной атмосферы в груп пах и такие аспекты, как противоречия в целях членов группы, их готовность считаться с позициями друг друга и т. д. |