Қоғамының 2015 жылғы жылдық есебі Астана қ., 2016 жыл

1.БАСШЫЛЫҚТЫҢ ҮНДЕУІ 4
1.1.Директорлар кеңесі төрайымының үндеуі 4
1.2.Басқарма төрағасының үндеуі 5
2.ЖЕТІСТІКТЕР ЖӘНЕ ОҚИҒАЛАР, ЦИФРЛАР ЖӘНЕ ФАКТІЛЕР 7
2.1.Негізгі оқиғалар 7
2.2.Цифрлар және фактілер 10
3.МАҢЫЗДЫ ЖОБАЛАР 12
3.1. «Қазпочта» АҚ бизнесін трансформациялау бағдарламасы 12
Қызмет көрсету сапасын, үздік тәжірибелерді қолдану мен сәйкессіздіктерді жоюды қамтамасыз ететін бизнес-процестер мен шарттарды оңтайландыру және стандарттау жүргізілді. Жаңа қызметтермен бірге «Қазпочта» АҚ жұмыскерлерінің құзыретінде жаңа талаптар туындады. Жұмыскерлер өз білім-біліктерін арттыру, жаңа мамандық алу мүмкіндігіне ие болды. 12
3.2.Пошталық қызметтердің дамуы 14
3.3.Қаржылық қызметтердің дамуы 21
4.КОМПАНИЯ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ 28
4.1.Қызметтер 28
4.2.Тарих және негізгі мәліметтер 29
4.3.Жаңа Даму стратегиясы 29
4.4.Ұйымдастыру-құқықтық нысан және басқару құрылымы 33
4.5.Реттеуші ортаны шолу 35
4.6.Көлік 36
4.7.Қауіпсіздік 38
4.8.Кері байланыс 39
4.9.Имидждік және ақпараттық саясат 40
Компания ақпарат ашықтығы және айқындылығы бойынша жұмыстардың тиімділігін жыл сайын арттырып отырады. Көпшіліктің танысуына арналған ақпарат мониторингі жүргізіліп, мемлекеттік тілде, орыс және ағылшын тілдерінде ішкі нормативтік-құқықтық құжаттар әзірленуде. 40
4.10.Филателия 41
4.11. Мүдделі тараптармен өзара әрекеттестік 42
11.КОРПОРАТИВТІК БАСҚАРУ 47
11.1. Директорлар кеңесі 47
11.2.Басқарма 57
11.3.Қызметті бағалау 60
11.4.Қоса атқару және сайлау 61
11.5.Ішкі аудит қызметі 61
11.6. Тәуекелдерді басқару 62
11.7.Ішкі бақылау 63
12.ЭКОНОМИКА 65
12.1.Макроэкономикалық талдау 65
12.2.Экономикалық нәтижелер 70
12.3. Активтердің құрылымы 71
12.4.Сегменттік талдау: кірістер, шығыстар құрылымы 71
12.5. Есепке алу саясаты 75
12.6.Мемлекет және Қор тарапынан қолдау 76
12.7. Байланысты тараптармен жасалған операциялар, мәмілелер 76
12.8. Қаржы қызметі 77
12.9.Сатып алуды ұйымдастыру 80
12.10.Тарифтік саясат 81
13.ӘЛЕУМЕТТІК ЖАУАПКЕРШІЛІК ЖӘНЕ КАДРЛАРДЫ ДАМЫТУ 82
13.1. Сақтандыру 83
13.2.Шағымдар мен өтініштер 84
13.3.Ұжымдық-шарттық қатынастар 84
13.4. Ынталандыру 86
13.5.Оқыту 87
13.6. Мәдени-көпшілік іс-шаралар. Қайырымдылық және демеушілік 88
13.7.Жанжалдарды басқару 90
13.8.Өңірлерде болуы 92
13.9.Еңбекті қорғау 93
14.ЭКОЛОГИЯЛЫҚ ЖАУАПКЕРШІЛІК 96
14.1.Зиянды заттарды оңтайландыру 96
14.2.Энергия үнемдеу 97
1.ЕСЕП ТУРАЛЫ 101
1.1.Жалпы мәліметтер 101
1.2.Есепті кезең және есеп шекарасы 101
1.3.Әдіснама 101
1.4.Глоссарий 101
2.ҚОСЫМШАЛАР 103
2.1. Шоғырландырылған қаржылық есептілік 103
Тәуелсіз аудиторлар есебі 103
1Қаржылық жағдай туралы шоғырландырылған есеп 105
4Пайда немесе залал туралы шоғырландырылған қаржылық есептілік 108
5Капиталдағы өзгерістер туралы шоғырландырылған есеп 110
6Ақша қаражатының қозғалысы туралы шоғырландырылған есеп 112