Основы теории межкультурной коммуникации : учебное пособие
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'
| 5. взгляд
Межличностная коммуникация чаще всего начинается с визу- ального контакта. от того, как человек использует свой взгляд, зави- сит, достигнет ли он коммуникативных и прочих целей. с помо- щью взгляда можно улучшить отношения с людьми, для этого визуальный контакт с ними должен занимать 60–70 % времени. была выявлена взаимосвязь между типичным для культуры «поведением взгляда» и ее контактностью/дистантностью. так, представители южноевропейских культур смотрят на собеседника значительно чаще и дольше, чем североевропейцы. вежливый японец не будет смотреть в глаза собеседнику, он скорее направит взгляд в сторону шеи собеседника. японские лекторы не смотрят на аудиторию. при этом выпрямленная спина сидящего японца и слегка наклоненная вперед голова, прикрытые глаза означают пристальное внимание и глубокий интерес к тому, что говорит собеседник 4 . в западных культурах, напротив, прямой взгляд считается признаком искренности. американцы часто не доверяют тому, кто не смотрит им в глаза, использование визуального контакта ведет к росту доверия между людьми. отсутствие прямого взгляда часто воспринимается как сигнал того, что тот, с кем происходит обще- ние, не интересен собеседнику. азиатским женщинам запрещается смотреть прямо в глаза мужчинам, особенно незнакомцам. азиатские подчиненные не смотрят в лицо своему начальнику: такие действия могут быть расценены им как дерзкое и неуважительное поведение. как и про- чие элементы невербальной коммуникации, «поведение взгляда» различается в разных культурах и может стать причиной недопо- нимания в межкультурной коммуникации. 4 Бутовская М. Л. язык тела: природа и культура (эволюционные и кросс- культурные основы невербальной коммуникации человека). М. : науч. мир, 2004. с. 67–69. Задание просмотрите еще раз ролик: http://www.youtube.com/watch?v= gtLi13Sf2vU. проанализируйте его по следующей схеме: 1) охарактеризуйте кинетические особенности коммуникации сна- чала американцев, затем — японцев; 2) объясните, как невербальный канал коммуникации повлиял на исход этой беседы; 3) сформулируйте рекомендации для обеих сторон, которые бы позволили в сходных обстоятельствах рассчитывать на больший успех переговоров. жүктеу/скачать 1,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|